Baixa de Crediário no Spice | Centro de Aprendizagem

Como Realizar Baixa de Crediário no Spice

O módulo de Baixa de Crediário no Spice permite receber títulos de clientes diretamente no caixa, trazendo mais agilidade para a rotina do financeiro. Com ele, a equipe consulta clientes, seleciona títulos e processa baixa, renegociação ou prorrogação sem sair do frente de caixa; consulte também o Detalhamento de Campos para entender as informações exibidas em cada etapa.

Antes de começar

Confirme se o Spice está na versão 6.1502 ou superior.
Valide se o Servidor Offline está na versão 6.1500.04 ou superior.
Garanta que a base esteja integrada ao Wshop ou ao Ishop.
Verifique se o operador possui permissão para utilizar a Baixa de Crediário.

Restrição: o recurso de Baixa de Crediário não está disponível para bases Bimer ou Spice Simples.

Configuração de Acesso

Na retaguarda (Wshop ou Ishop), acesse o cadastro de usuários.
Localize a permissão Baixa de Crediário.
Habilite a permissão para os operadores que poderão realizar a baixa.
Reinicie o Spice para aplicar as novas configurações de acesso.

📋 Detalhamento de Campos — Configuração de Acesso

Campo	Onde fica no sistema	Objetivo
Usuário	Retaguarda > Cadastro de usuários	Identificar o operador que receberá a permissão.
Permissão Baixa de Crediário	Retaguarda > Permissões do usuário	Liberar o acesso ao módulo no caixa.
Reiniciar Spice	Terminal do caixa	Aplicar a alteração de permissão no sistema.

Acesso ao Módulo no Caixa

Na tela principal do Spice, clique em Funções Administrativas.
No grupo Outras Funções, selecione Baixa de Crediário.
Aguarde a abertura da tela do módulo para iniciar a consulta do cliente.

📋 Detalhamento de Campos — Acesso ao Módulo no Caixa

Campo	Onde fica no sistema	Objetivo
Funções Administrativas	Tela principal do Spice	Abrir o menu de recursos administrativos do terminal.
Outras Funções	Menu Funções Administrativas	Agrupar funções complementares disponíveis no caixa.
Baixa de Crediário	Outras Funções	Acessar a tela para consulta e baixa dos títulos.

Localização de Clientes e Títulos

Informe o CPF/CNPJ, o Nome do Cliente ou o Número do Título nos campos de busca.
Se preferir uma pesquisa geral, pressione F1 - Localizar cliente.
Selecione o cliente desejado e confira os títulos exibidos, incluindo status, vencimento, dias de atraso e valores.

📋 Detalhamento de Campos — Localização de Clientes e Títulos

Campo	Onde fica no sistema	Objetivo
CPF/CNPJ	Campos superiores da tela de Baixa de Crediário	Pesquisar o cliente pelo documento cadastrado.
Nome do Cliente	Campos superiores da tela de Baixa de Crediário	Localizar o cliente pelo nome.
Número do Título	Campos superiores da tela de Baixa de Crediário	Consultar diretamente um título específico.
Lista de Títulos	Grade de resultados	Exibir status, vencimento, dias de atraso e valores pendentes.

Processamento de Baixa, Renegociação ou Prorrogação

Para realizar a baixa, marque os títulos desejados na lista.
Confira o Valor Total, já calculado conforme as regras financeiras configuradas.
Para prorrogar, utilize as opções de ajuste de vencimento, quando o usuário tiver permissão.
Para renegociar, registre o acordo de valores diretamente na tela.
Confirme a operação para concluir o processo e gerar o comprovante de pagamento, quando aplicável.

Regras de juros e multa: o Spice aplica automaticamente juros, multa e descontos por antecipação conforme as configurações financeiras da retaguarda.
Auditoria: ações como baixa total, renegociação, prorrogação de vencimento e desfazimento de prorrogação são registradas para conferência posterior.

📋 Detalhamento de Campos — Processamento

Campo	Onde fica no sistema	Objetivo
Selecionar título	Lista de títulos	Indicar quais títulos serão processados.
Valor Total	Resumo da operação	Apresentar o valor final com juros, multa, descontos ou ajustes aplicáveis.
Prorrogação	Opções de ajuste de vencimento	Alterar a data de vencimento do título quando permitido.
Renegociação	Tela de acordo de valores	Registrar novas condições de pagamento.
Confirmar	Finalização da operação	Concluir a baixa, renegociação ou prorrogação.

Detalhamento de Campos

Os campos principais também estão detalhados nos expansores de cada etapa do processo.

Campo	Onde fica no sistema	Objetivo
CPF/CNPJ	Tela de Baixa de Crediário	Pesquisar o cliente por documento.
F1 - Localizar cliente	Tela de pesquisa do módulo	Abrir a busca geral de clientes.
Valor Total	Resumo da operação	Conferir o valor final antes da confirmação.

Atalhos

Atalho	Ação
F1	Localizar cliente

Aviso de Ecossistema

Para bases integradas ao Wshop, o Spice deve ter acesso direto ao banco de dados. Para bases integradas ao Ishop, a API de Baixa de Crediário deve estar configurada corretamente.