Autoatendimento - Spice

Reduza custos de sua empresa utilizando o recurso de Autoatendimento do Spice!
Desta forma, os clientes poderão efetuar o seu próprio pedido sem a necessidade de aguardar em uma fila de balcão.

Configurar o Recurso Autoatendimento

1. Acesse o Spice.

2. Clique em Funções Administrativas.

3. Clique em Configurações.

   É obrigatório o uso de NFC-e ou Sat e também TEF.

   
   

4. Informe as configurações para trabalhar com SAT ou NFC-e.
   
   

   • SAT
     Clique na aba SAT e selecione a opção Trabalha com SAT para preencher os campos.

     Para mais detalhes sobre as configurações da aba SAT, consulte o tópico .

     
     

   • NFC-e
     Clique na aba NFC-e e selecione a opção Trabalha com NFC-e para preencher os campos.

     Para mais detalhes sobre as configurações da aba NFC-e, consulte o tópico .

     
     

5. Clique na aba TEF e informe layout do TEF.

   O  Tef Sitef integra automaticamente após escolher se é Crédito, Débito ou Voucher.

   
   

6. Clique na aba Geral.

7. (Opcional) Informe a logo da empresa.
   
   Para informar a logomarca da empresa, siga os passos:
   
   Clique em .Selecione o arquivo de imagem da logo da empresa.Clique em Abrir.

8. Clique na aba Autoatendimento para definir as configurações para trabalhar com terminal de autoatendimento.
   
   

   We don't have a way to export this macro.

   
   
   

   
   

9. Clique em Confirmar ou pressione F9.

10. Clique em OK para que o Spice seja fechado e as configurações realizadas tenham efeito.
    
    
    

Utilizar Recurso Autoatendimento

1. Acesse o Spice Autoatendimento.

2. (Opcional) Clique em caso necessite acessar as Configurações do Spice para algum ajuste necessário.

3. Toque aqui para inciar o pedido.

4. Toque no tipo do pedido.
   
   Para AgoraSelecione esta opção se o pedido será para consumo no local   ou se será para viagem.Para ViagemSelecione esta opção se o consumidor deseja que seu pedido seja embalado para viagem. 
   
   

5. Toque no grupo do item do seu pedido.

6. Toque no produto que deseja incluir no seu pedido.

7. Informe a quantidade do produto.

   Caso precise corrigir algo em seu pedido, toque em Voltar para fazer a correção.

   
   

8. Toque em Confirmar.

9. Toque em Confirmar Pedido.

10. Toque em Finalizar pedido.

11. (Opcional) Informe o CPF na nota.

12. Selecione a opção de recebimento na tela de Fechamento: Crédito, Débito e Voucher. 

    Nesse momento será gerada NFC-e ou S@T e na máquina do TEF será impresso o comprovante do cartão e a NFC-e/S@T.
    As vendas realizadas no terminal de autoatendimento serão enviadas para produção somente após a confirmação do pagamento através dos cartões de crédito, débito ou voucher.

    
    

    Todos os pedidos realizados pelo Autoatendimento serão exibidos em e, uma vez configurados, suas impressões de copa e cozinha também serão realizadas automaticamente.