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Configurador do Spice

⚙️ Opções do sistema Spice

Última atualização: | Versão: [Versão do Sistema] ou superior

As Opções do Spice centrralizam configurações que influenciam a operação de venda, atendimento, impressão, fiscal, periféricos e integrações do sistema. Este guia explica o objetivo de cada configuração disponível na documentação e orienta quando consultar o Detalhamento de Campos para entender o impacto de cada campo no negócio.

✅ Antes de começar (Checklist)

  • Confirme se o usuário possui permissão para acessar Funções Administrativas e Configurações no Spice.
  • Valide se a retaguarda Shop está configurada quando a opção depender de cadastros, produtos, taxas, clientes, funcionários ou dados fiscais.
  • Revise integrações externas antes de ativar recursos como Hub de pedidos, SpiceOn, Cashback QuickOn, Abrahão, TEF, NFC-e, SAT, MF-e e Comanda Alterdata.
  • Separe as imagens de apoio de cada tela para inserir sempre antes das instruções do passo a passo.

1. Acessar as Opções do Spice

📸 Tela principal do Spice com acesso a Funções Administrativas e Configurações.

Acessar as Opções do Spice.gif
  1. Na tela principal do Spice, clique em Funções Administrativas.

  2. Clique em Configurações.

  3. Use as seções laterais para localizar a área desejada: Geral, Mesa/Comanda, Caixa/Pedido, Itens/Adicionais, Garçom, Cliente, Impressão, Periféricos, Comanda Alterdata, Delivery, Taxas, Integrações, Painel de Senha e KDS.

2. Usar a Busca Inteligente

📸 Campo de busca no canto superior direito da tela de Configurações.

Usar a Busca Inteligente Spice.gif
  1. Acesse Funções Administrativas > Configurações.

  2. No canto superior direito, digite o nome da configuração que deseja localizar.

  3. Selecione o resultado sugerido para que o Spice direcione você até a opção correspondente.

3. Configurar a seção Geral

📸 Aba Geral das configurações do Spice.

Acessar as Opções do Spice_Geral.gif
  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Geral.

  2. Revise configurações de identificação da máquina, licença, dados da empresa, backup, logomarca, atualização automática, letras maiúsculas, terminal de consulta, cálculo de pizza por sabor, barra de tarefas do Windows e demais opções gerais.

  3. Ative ou desative cada opção conforme a política operacional do estabelecimento.

  4. Pressione F9 ou clique em Confirmar para gravar.

⚠️ Algumas alterações podem reiniciar o Spice e descartar mudanças ainda não gravadas. Veja o Detalhamento de Campos antes de confirmar alterações sensíveis.

📋 Detalhamento de campos — Geral

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Nome da Máquina Integradora

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Define a máquina responsável por integrações e rotinas centrais; para alterar, clique no [botão/ícone] e confirme.

Alterar licença / Dados da empresa

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Permite atualizar licença e identificação da empresa; o Spice será reiniciado e alterações não gravadas podem ser descartadas.

Efetuar backup / Restauração

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Cria cópias de segurança ou restaura bases, protegendo a continuidade da operação.

Logomarca da empresa

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Exibe a marca da empresa na tela principal do Spice; aceita JPG, PNG e BMP.

Não atualizar automaticamente no final de semana

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Evita atualizações automáticas em períodos de maior movimento.

Utilizar letra MAIÚSCULA em todos os campos

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Padroniza digitação em caixa alta, melhorando uniformidade dos registros.

Terminal somente para consulta e digitação de pedidos

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Restringe o terminal para pedidos, sem finalização de venda, caixa, turno ou funções fiscais.

Pizza: cobrar o valor da mais cara

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Aplica regra comercial para pizzas com mais de um sabor.

Manter barra de tarefas do Windows visível

Funções Administrativas > Configurações > Geral

Melhora a navegação em monitores com resolução adequada.

4. Configurar Mesa/Comanda

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda.

  2. Escolha se o estabelecimento trabalhará com Mesas ou Comanda/Cartão.

  3. Informe as descrições no singular e no plural, o gênero e o limite de comandas abertas.

  4. Defina a validação para comandas com o mesmo número: permitir inserir itens, alertar duplicidade ou bloquear abertura.

  5. Configure opções adicionais, como bloqueio após impressão da conta, abertura automática da tela de pedido, observação do pedido, teclado numérico, itens vendidos e restrição de letras.

⚠️ Escolha apenas uma regra de validação coerente para evitar duplicidades operacionais. Veja o Detalhamento de campos — Mesa/Comanda ao configurar limites, nomes e validações.

📋 Detalhamento de campos — Mesa/Comanda

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Configurações Mesa / Comanda

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda

Define se o atendimento será controlado por Mesas ou por Comanda/Cartão, organizando o fluxo de abertura, lançamento e fechamento.

Descrição da mesa no singular

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda

Personaliza como o Spice apresenta a unidade de atendimento, deixando a operação alinhada ao vocabulário do estabelecimento.

Descrição da mesa no plural

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda

Padroniza mensagens e telas quando houver mais de uma mesa, comanda ou cartão em uso.

Gênero

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda

Ajusta a concordância das mensagens do sistema para facilitar a leitura da equipe.

Limite de comandas abertas

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda

Controla a quantidade máxima de comandas abertas, reduzindo duplicidades e perda de controle operacional.

Permitir inserir itens no cartão

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Validação de criação de Mesa/Comanda

Permite lançar novos itens em uma comanda já aberta, acelerando o atendimento quando o número informado já está em uso.

Alertar quando já houver comanda com o mesmo número

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Validação de criação de Mesa/Comanda

Exibe uma mensagem de ajuda para evitar abertura duplicada e orientar a equipe antes de continuar.

Bloquear abertura de comanda com o mesmo número

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Validação de criação de Mesa/Comanda

Impede a criação de comandas duplicadas, protegendo o controle de consumo e fechamento.

Bloquear a comanda automaticamente após a impressão da conta

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Evita novos lançamentos após a impressão da conta, preservando a conferência do cliente.

Abrir automaticamente a tela de pedido após a abertura da comanda

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Reduz cliques e acelera o início do atendimento assim que a mesa ou comanda é aberta.

Somar o número de pessoas da comanda de origem na comanda de destino

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Mantém a contagem de pessoas correta ao transferir comandas, apoiando taxa de serviço e análise de atendimento.

Habilitar a observação do pedido nas vendas de balcão e mesa/comanda

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Permite registrar observações gerais do pedido, melhorando a comunicação entre atendimento e produção.

Exibir teclado numérico na abertura da comanda

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Agiliza a abertura de mesas ou comandas com teclado virtual numérico.

Abrir a tela de itens vendidos ao selecionar uma comanda

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Facilita visualizar, imprimir, servir ou cancelar itens, aumentando a eficiência do atendimento.

Não permitir letras na abertura de mesa/comanda/cartão

Funções Administrativas > Configurações > Mesa/Comanda > Outras Configurações para mesa

Padroniza a identificação como numérica, reduzindo divergências de digitação.

5. Configurar Caixa/Pedido

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido.

  2. Defina recursos de venda, como Venda Pendente, controle de status do pedido, cancelamento com motivo, fechamento automático, sangria, encerramento de caixa pendente e conferência cega.

  3. Configure recursos de agilidade, como painel de itens mais vendidos, ações otimizadas, dois tipos de preço, troco em dinheiro, modo de finalização da venda e moeda padrão de troco.

  4. Se utilizar número auxiliar de pedido, configure tipo de geração, intervalo, prefixos, impressão e regras de reinício do contador.

💡 Após cada grupo de configuração de venda ou caixa, direcione o usuário para Detalhamento de campos — Caixa/Pedido, especialmente quando houver impacto financeiro, fiscal ou de atendimento.

📋 Detalhamento de campos — Caixa/Pedido

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Ativar venda pendente

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Permite suspender uma venda e retomá-la depois, mantendo o atendimento fluido em momentos de movimento.

Ativar controle do status do pedido (Itens Pendentes)

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Controla a situação dos itens do pedido e o tempo decorrido, apoiando produção, atendimento e KDS.

Servir automaticamente produtos que não estão no KDS

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Marca automaticamente como servidos os itens que não passam por KDS, reduzindo etapas manuais no fechamento.

Exigir o motivo do cancelamento

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Obriga justificativa para cancelamentos, aumentando controle e rastreabilidade.

Finalizar automaticamente a tela de Fechamento ao atingir o valor pago

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Acelera o fechamento da venda quando o total pago já cobre o valor devido.

Sangrar apenas total em dinheiro no encerramento de caixa

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Faz a sangria considerar somente dinheiro, melhorando a conferência física do caixa.

Obrigar encerramento de caixa pendente

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Impede novas operações quando há turno anterior aberto, preservando integridade financeira.

Executar conferência cega no fechamento de caixa

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Solicita conferência dos valores apurados, reduzindo divergências no fechamento.

Informar automaticamente formas de pagamento na conferência cega

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Preenche as formas recebidas pelo sistema, mas permite ajuste manual em situações atípicas se desmarcado.

Habilitar painel de itens mais vendidos na tela de vendas

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Exibe os itens de maior venda para agilizar lançamentos no caixa.

Fechar Ações Otimizadas após recebimento ou impressão da conta

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Fecha automaticamente a tela de ações após concluir o recebimento ou impressão.

Trabalhar com dois tipos de preços (preços 1 e 2)

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Permite escolher entre duas tabelas de preço na venda, útil para horários ou políticas comerciais diferentes.

Trabalhar com troco apenas para forma de pagamento Dinheiro

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Impede recebimento acima do valor em formas que não sejam dinheiro, aumentando precisão financeira.

Modo de finalização de venda

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Define se a finalização gera pedido, envia nota ou permite escolher no momento.

Tipo de troco utilizado

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Define se o valor excedente será tratado como troco, gorjeta ou escolha no momento.

Moeda de troco padrão para vendas

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Padroniza a forma de pagamento usada para troco, reduzindo cliques no atendimento.

Número auxiliar de pedido

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido

Gera senhas ou identificadores auxiliares para painéis, impressão e chamada de pedidos.

Configurar Número Auxiliar

Funções Administrativas > Configurações > Caixa/Pedido > Número auxiliar de pedido

Define tipo de geração, numeração, prefixos e regras de reinício do contador.

6. Configurar Itens/Adicionais

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais.

  2. Defina se adicionais e ingredientes serão exibidos na localização de produtos.

  3. Configure a exibição de preço na tela principal de vendas.

  4. Ative disponibilidade de produtos por dias e horários, quando necessário.

  5. Configure agrupamentos, rodízio japonês e demais regras de lançamento de produtos conforme a operação.

💡 Use Detalhamento de campos — Itens/Adicionais para explicar ao usuário a diferença entre adicional, ingrediente, disponibilidade, agrupamento e característica.

📋 Detalhamento de campos — Itens/Adicionais

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Exibir adicionais na tela de localização de produtos

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Mostra adicionais junto ao item principal na localização, agilizando vendas e envio para o app Comanda Alterdata.

Exibir apenas adicionais visíveis no cardápio

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Restringe a visualização aos adicionais marcados como visíveis, mantendo o cardápio mais organizado.

Exibir ingredientes na tela de localização de produtos

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Permite trabalhar com ficha técnica, exibindo ingredientes para remoção ou venda separada.

Exibir o valor dos produtos na tela principal de vendas

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Mostra o preço abaixo da imagem do produto, útil para autoatendimento e decisões rápidas de compra.

Trabalho com disponibilidade de produtos em dias e horários

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Controla quando um produto pode ou não ser vendido, apoiando cardápios por turno, dia ou campanha.

Configurar disponibilidade de produtos

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais > Disponibilidade de produtos

Permite incluir, duplicar, alterar ou excluir regras de disponibilidade com produto, dias e horários.

Manter seleção de produtos aberta após selecionar produto

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Agiliza o lançamento contínuo de itens sem fechar a tela de seleção.

Utilizar a exibição de agrupamentos de grupo no Spice

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Permite organizar grupos dentro de grupos, melhorando a navegação em cardápios maiores.

Trabalho com rodízio tipo japonês

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais

Configura a lógica de produto de rodízio e itens vinculados por característica, apoiando operações de rodízio.

Característica referente ao Rodízio

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais > Rodízio japonês

Identifica o produto principal do rodízio para aplicar a regra de consumo.

Característica referente aos itens do rodízio

Funções Administrativas > Configurações > Itens/Adicionais > Rodízio japonês

Define quais itens fazem parte do rodízio e podem ser lançados dentro da dinâmica configurada.

7. Configurar Garçom

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Garçom.

  2. Informe o Garçom padrão e a descrição que será impressa em pedidos e comandas.

  3. Defina se vendas sem taxa entram no Relatório de Garçons.

  4. Configure solicitação de garçom no caixa, controle por lançamento, senha, terminal de caixa e regras de acesso.

  5. Quando necessário, atribua senha, remova senha, imprima etiqueta de identificação e determine acessos como gerente, cancelamento e transferência.

⚠️ Senhas e permissões influenciam controle operacional, comissão e rastreabilidade. Consulte Detalhamento de campos — Garçom antes de liberar acessos.

📋 Detalhamento de campos — Garçom

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Garçom padrão

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Sugere automaticamente um garçom na abertura da mesa, reduzindo etapas no atendimento.

Descrição garçons

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Define a descrição impressa em pedidos e comandas, alinhando identificação da equipe.

Considerar no Relatório de Garçons apenas as vendas com taxa

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Inclui no relatório somente vendas com taxa de serviço, apoiando apuração de comissão.

Informar garçom nas vendas do caixa

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Solicita garçom também em vendas de caixa para cálculo de comissão e produtividade.

Trabalhar com controle de garçons por lançamento

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Permite identificar o garçom responsável por cada lançamento, melhorando rastreabilidade.

Manter garçom informado na abertura do módulo de pedido

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Mantém o garçom previamente informado, reduzindo redigitação na digitação otimizada.

Solicitar a senha do garçom no controle de mesa/comanda

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Filtra mesas abertas pelo garçom e aumenta segurança na operação.

Solicitar a senha do garçom sem controle de Mesa/Comanda

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Solicita senha no lançamento, mas mostra todas as mesas abertas.

Esse Terminal é um Caixa

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Evita solicitar senha do garçom em terminal de caixa, agilizando recebimento e operações rápidas.

Manutenção de senha dos garçons

Funções Administrativas > Configurações > Garçom

Centraliza atribuição, remoção e manutenção de senhas usadas no Spice Desktop e aplicativos.

Atribuir senha do garçom

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Manutenção de senha dos garçons

Define senha de quatro dígitos para autenticação do garçom.

Imprimir etiqueta de identificação

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Manutenção de senha dos garçons

Gera crachá com identificação para agilizar acesso por leitura de código.

Alterar modelo de etiqueta

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Manutenção de senha dos garçons

Permite ajustar o layout de identificação conforme o padrão do estabelecimento.

Remover senha do garçom

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Manutenção de senha dos garçons

Retira o acesso do garçom quando necessário.

Gerente

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Determinar acessos

Permite visualizar todas as comandas e acessar ações de maior responsabilidade.

Cancelamento

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Determinar acessos

Autoriza o garçom a realizar cancelamentos.

Transferência

Funções Administrativas > Configurações > Garçom > Determinar acessos

Autoriza transferências de mesas ou comandas.

8. Configurar Cliente

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Cliente.

  2. Informe o cliente padrão que será vinculado às vendas sem cliente específico.

  3. Defina regras para exibição de cliente, CPF/CNPJ, cadastro no início da venda e campos obrigatórios.

  4. Configure obrigatoriedade separadamente para Balcão, Delivery e Mesa/Comanda, quando aplicável.

💡 Ao explicar campos obrigatórios de cliente, direcione para Detalhamento de campos — Cliente para reduzir dúvidas no cadastro.

📋 Detalhamento de campos — Cliente

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Cliente padrão para o Spice

Funções Administrativas > Configurações > Cliente

Define o cliente vinculado automaticamente quando a venda não possui cliente específico.

Exibir somente o código e o nome do cliente na localização

Funções Administrativas > Configurações > Cliente

Simplifica a busca de clientes, exibindo informações essenciais para seleção rápida.

Solicitar CPF/CNPJ no fechamento acima do limite para vendas sem cliente

Funções Administrativas > Configurações > Cliente

Solicita documento quando a venda ultrapassa o limite definido, apoiando conformidade fiscal e cadastro.

Exibir tela de cadastro de cliente ao iniciar uma venda no caixa

Funções Administrativas > Configurações > Cliente

Agiliza o cadastro no início da venda de balcão.

Exibir tela de CPF/CNPJ ao iniciar uma venda

Funções Administrativas > Configurações > Cliente

Permite informar o documento logo no início e vinculá-lo à nota fiscal.

Campos obrigatórios para cadastramento de cliente — Balcão

Funções Administrativas > Configurações > Cliente > Balcão

Define quais dados são obrigatórios quando o cliente é cadastrado pelo Caixa.

Campos obrigatórios para cadastramento de cliente — Delivery

Funções Administrativas > Configurações > Cliente > Delivery

Define quais dados são obrigatórios quando o cliente é cadastrado pelo Vendas Delivery.

Campos obrigatórios para cadastramento de cliente — Mesa/Comanda

Funções Administrativas > Configurações > Cliente > Mesa/Comanda

Define quais dados são obrigatórios quando o cliente é cadastrado pelo módulo Pedidos.

9. Configurar Impressão

📸 Abas de Impressão, Impressoras, Copa/Cozinha, Layout/Comanda, Conta/Pedido e Ticket unitário.

Configurar Impressão Spice.gif
  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Impressão.

  2. Configure setores de impressão, impressoras por local, sinalização de falhas de impressão e ordenação dos itens.

  3. Defina layouts de comanda, conta, pedido e ticket unitário.

  4. Configure impressão automática, quantidade de vias, reimpressão, taxa de serviço, conferência, descontos, acréscimos e descrição de mesa.

  5. Se utilizar ticket unitário, defina produtos, grupos e módulos que imprimirão tickets.

⚠️ Substitua o termo técnico “erro” por falha de validação, divergência ou ajuste necessário nas mensagens de orientação. Veja o Detalhamento de campos — Impressão para orientar a configuração de cada layout.

📋 Detalhamento de campos — Impressão

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Configurações de locais de impressão impressoras

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Impressoras

Relaciona setores e impressoras para direcionar pedidos à copa, cozinha, conferência ou outros locais.

Adicionar setor de impressão

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Impressoras

Cria locais de produção ou impressão conforme características dos produtos.

Remover setor de impressão

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Impressoras

Remove setores que não fazem mais parte da operação.

Sinalizar problemas de impressão

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Impressoras

Exibe alerta quando houver impressora offline ou falha de impressão em setor configurado.

Imprimir cancelamento de comanda

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Copa/Cozinha

Comunica cancelamentos aos setores de produção, evitando preparo indevido.

Confirmar setor de impressão ao lançar produto

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Copa/Cozinha

Permite escolher o local de produção quando o mesmo produto pode ser preparado em mais de um setor.

Tipo de ordenação para exibição dos itens na comanda

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Copa/Cozinha

Define se a impressão segue digitação, ordem alfabética ou grupo, melhorando leitura na produção.

Locais de criação do pedido

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Copa/Cozinha

Define se Caixa, Pedidos e Delivery imprimem na copa, cozinha ou outros locais.

Tipo de layout

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Layout/Comanda

Define se a comanda usa layout padrão ou personalizado.

Comanda Padrão

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Layout/Comanda

Usa modelo padrão com opções de impressão e quantidade de vias.

Personalizada

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Layout/Comanda

Permite selecionar, duplicar e editar layouts via ReportBuilder.

Imprimir texto Opcional na taxa de serviço

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Mostra que a taxa de serviço não é obrigatória, aumentando transparência para o cliente.

Imprimir conferência da mesa/comanda automaticamente

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Imprime a conferência sem exibir tela, agilizando atendimento.

Permitir reimpressão da venda

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Autoriza reimpressão do pedido ou venda quando necessário.

Imprimir descrição da mesa na conta

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Inclui a descrição personalizada da mesa na conferência do pedido.

Imprimir relatório de encerramento de caixa automaticamente

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Imprime o relatório assim que o caixa é fechado, conforme política de acesso da empresa.

Confirmar número de pessoas antes da impressão da conta

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Permite validar quantidade de pessoas antes da conta em operação por mesa.

Confirmar impressão da taxa de serviço antes da conta

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Cria ponto de decisão antes de entregar a conta ao cliente.

Aplicar desconto/acréscimo antes da impressão da conta

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Permite ajustar valores antes da conferência final do cliente.

Imprime comprovante PIX

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Personaliza o comportamento da impressão de comprovantes em transações via PIX, com as opções Sempre imprimir, Nunca imprimir ou Perguntar ao finalizar. Reduz o gasto com suprimentos e agiliza o checkout ao eliminar impressões desnecessárias. Aplica-se exclusivamente à forma de pagamento PIX, sem alterar o fluxo dos demais métodos de pagamento.

Selecionar ordenação dos itens no pedido e na nota

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Organiza os itens por digitação ou ordem alfabética na impressão.

Selecionar layout de impressão da conta

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Permite escolher ou personalizar o modelo de conferência de conta.

Imprimir duas vias do comprovante da nota do pedido

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Gera duas vias em vendas balcão para controle interno e atendimento.

Imprimir duas vias do comprovante de PIX

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Facilita conferência e organização de pagamentos via PIX.

Imprimir comprovante do pedido automaticamente

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Emite comprovante em cada finalização de venda.

Imprimir descrição complementar e observações

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Leva detalhes do item para a impressão, reduzindo falhas de comunicação.

Imprimir produto principal como adicional no combo

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Define se subproduto de combo imprime junto ao principal ou separado por setor.

Quantidade de vias pedido Delivery

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Define quantas vias serão impressas para pedidos de entrega.

Selecionar layout de impressão de pedido

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Conta/Pedido

Permite usar pedido personalizável e selecionar layouts por módulo.

Trabalho imprimindo tickets individuais de itens unitários

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Ticket unitário

Emite tickets individuais para produtos unitários, útil para retirada parcial no balcão.

Produtos que terão ticket unitário impresso

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Ticket unitário

Define produtos ou grupos que gerarão tickets.

Módulos que deverão imprimir tickets unitários

Funções Administrativas > Configurações > Impressão > Ticket unitário

Determina se Caixa, Pedidos, Comanda Mobile ou Comanda POS imprimirão tickets.

10. Configurar Periféricos e DF-e

📸 Abas NFC-e/SAT/MF-e, TEF, Balança e Gaveta.

Configurar Periféricos e DF-e Spice.gif
  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Periféricos.

  2. Selecione o tipo de Documento Fiscal eletrônico aplicável: NFC-e, SAT ou MF-e.

  3. Configure certificado digital, ambiente de emissão, séries, sequenciais, contingência, impressão, inutilização e demais dados fiscais.

    🔵 Consulte Detalhamento de campos — Periféricos e DF-e para explicar o papel de cada dado.

  4. Configure TEF, quando houver recebimento por cartão integrado.

  5. Configure Balança e Gaveta quando esses periféricos fizerem parte da operação.

📋 Detalhamento de campos — Periféricos e DF-e

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Trabalho com documento Fiscal Eletrônico

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e/SAT/MF-e

Ativa a emissão fiscal eletrônica compatível com a operação do estabelecimento.

Tipo de documento fiscal eletrônico

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e/SAT/MF-e

Define se a empresa trabalhará com NFC-e, SAT ou MF-e.

Certificado Digital

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Identifica o certificado usado para assinar e autorizar documentos fiscais.

Informações da empresa — CSC

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Gera o QR Code da NFC-e e garante autenticidade do DANFE.

Informações da empresa — CNAE

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Registra a atividade econômica da empresa para emissão fiscal.

Ambiente Normal

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Define série e sequencial para emissão regular de XML de NFC-e.

Em contingência

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Define série e sequencial para emissão quando houver indisponibilidade de comunicação.

Ambiente de emissão

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Indica se a emissão ocorre em Homologação ou Produção.

Contingência automática em caso de falha de comunicação com a SEFAZ

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Permite envio em contingência offline sem confirmação manual.

Não incluir na NFC-e adicionais com valor R$ 0,00

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Evita listar adicionais sem valor no documento fiscal.

Aglutinar Item na DANFE

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Agrupa produtos iguais no cupom fiscal, economizando impressão.

Enviar automaticamente e-mail após emissão da NFC-e

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Envia a NFC-e ao cliente automaticamente após emissão.

Tipo de impressora NFC-e

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Define o modelo de impressão usado para o DANFE.

Efetuar Inutilização de faixa

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > NFC-e

Registra inutilização de numeração fiscal com data, série, faixa e justificativa.

Código de ativação SAT

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT

Associa o equipamento SAT configurado no estabelecimento.

CNPJ emitente

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT/MF-e

Identifica a empresa emissora no equipamento fiscal.

Assinatura digital conjunta CNPJ + CNPJ

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT/MF-e

Vincula software house e emitente para operação fiscal do equipamento.

Número do Terminal

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT/MF-e

Identifica o terminal responsável pelas operações fiscais.

Modelo do SAT

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT

Informa o modelo do equipamento para comunicação correta.

Gerar Log

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT/MF-e

Gera arquivo de acompanhamento técnico da comunicação fiscal.

Funções gerenciais do SAT

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > SAT/MF-e

Acessa o gerenciador do equipamento fiscal.

Trabalho recebendo pagamentos por cartão TEF

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Ativa recebimento por cartão integrado ao Spice.

Tipo de máquina TEF

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Define se a operação TEF será Discada ou Dedicada.

Trabalha com crédito parcelado pelo estabelecimento

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Permite vendas a crédito parceladas pela própria empresa.

Habilita digitação do número do cartão

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Solicita o número do cartão nas vendas integradas.

Tratar código de Cartão SITEF

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Automatiza a identificação de crédito e débito na operação TEF.

Solicitar CPF no pinpad nas telas do CAT52

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Permite informar CPF pelo Pinpad quando exigido pela operação.

Código da empresa

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Identifica a empresa no aplicativo TEF.

Endereço SiTef

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF)

Informa o endereço da máquina servidora do TEF.

Porta de Comunicação

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Cartão (TEF) / Balança

Define a porta usada para comunicação com Pin Pad ou balança.

Utilizar balança serial

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Ativa pesagem integrada para produtos vendidos por peso.

Modelo da balança

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Carrega parâmetros sugeridos para comunicação com o equipamento.

Bits por segundo

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Define a velocidade de transmissão entre balança e computador.

Bits de dados

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Configura o tamanho dos dados transmitidos na comunicação serial.

Paridade

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Auxilia na detecção de falhas de comunicação serial.

Bits de parada

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Sinaliza o fim da comunicação entre balança e computador.

Fator de conversão

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Converte a leitura da balança conforme regra de venda do produto.

Solicitar peso manualmente antes de acionar a balança

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Permite digitar o peso manualmente antes de acionar o equipamento.

Utilizar tara para produtos pesados

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Desconta o peso da embalagem informado no cadastro do produto.

Testar Balança

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Balança

Valida se a comunicação e a leitura de peso estão corretas.

Impressora

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Gaveta

Define a impressora associada ao comando de abertura da gaveta.

Comando para abertura da gaveta

Funções Administrativas > Configurações > Periféricos > Gaveta

Configura o comando enviado para abertura automática da gaveta.

11. Configurar Comanda Alterdata

📸 Aba Comanda Alterdata.

Configurar Comanda Alterdata Spice.gif
  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata.

  2. Marque Trabalhar com aplicativo móvel.

  3. Informe usuário padrão, domínio ou IP, porta de comunicação e grupos enviados ao aplicativo.

  4. Relacione formas de pagamento e configure usuários, senhas, etiquetas, acessos e permissões dos garçons.

  5. Defina opções de impressão, envio sequencial de pedidos, liberação de mesa por Smart POS e produtos mais vendidos no aplicativo.

💡 Após configurar comunicação, pagamentos e permissões, consulte Detalhamento de campos — Comanda Alterdata para apoiar o usuário em dúvidas de IP, porta, usuário padrão e acessos.

📋 Detalhamento de campos — Comanda Alterdata

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Trabalhar com aplicativo móvel

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata

Ativa a integração do Spice com o aplicativo móvel de atendimento.

Usuário padrão para vendas mobile

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata

Define o usuário vinculado às vendas realizadas pelo aplicativo.

Domínio ou endereço de IP do servidor

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata

Informa o endereço de comunicação entre aplicativo e servidor do Spice.

Porta de comunicação

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata

Define a porta usada na comunicação, por padrão 8877.

Enviar Grupos Comanda

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata

Seleciona os grupos de produtos enviados ao aplicativo, levando adicionais e ingredientes vinculados aos grupos exportados.

Formas de pagamento para recebimento

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata

Define pagamentos disponíveis no aplicativo, incluindo Dinheiro, PIX, Débito, Crédito ou Voucher.

Atribuir senha do garçom

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Configurações de usuários do aplicativo

Aplica senha de quatro dígitos ao garçom para uso no Spice Desktop e aplicativos.

Imprimir etiqueta de identificação

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Configurações de usuários do aplicativo

Gera crachá de identificação para agilizar o acesso do garçom.

Remover senha do garçom

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Configurações de usuários do aplicativo

Remove a senha de acesso do garçom selecionado.

Gerente

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Determinar acessos

Permite visualizar todas as comandas e acessar cancelamentos e transferências.

Cancelamento

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Determinar acessos

Autoriza cancelamentos pelo aplicativo.

Transferência

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Determinar acessos

Autoriza transferências pelo aplicativo.

Imprimir a conta ao fechar a mesa no aplicativo móvel

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Imprime a conta automaticamente ao fechar a mesa pelo aplicativo.

Enviar todos os pedidos da mesa em sequência

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Envia todos os itens juntos para produção, apoiando entrega simultânea à mesa.

Liberar mesa/comanda no Spice quando fechar conta pela Smart POS

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Libera mesas ou comandas pagas pela POS quando não houver pedidos em aberto.

Exibir produtos mais vendidos no aplicativo móvel

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Mostra os produtos mais vendidos na tela principal do aplicativo, entre 1 e 10 itens.

Habilitar impressão comanda

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Permite imprimir pedidos feitos pela comanda mobile no Spice.

Exibir alerta de impressão na comanda mobile

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Mostra mensagens de falha de impressão no aplicativo.

Retornar a impressão após falha na impressora

Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata > Outras Configurações

Armazena impressões pendentes e retoma após correção da impressora.

12. Configurar Delivery

📸 [Inserir Imagem]: Aba Delivery.

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Delivery.

  2. Revise os status obrigatórios e opcionais dos pedidos.

  3. Configure entregador padrão, pagamento ao marcar como entregue, impressão por status, itens no relatório, impressão automática e agendamento de preparo/entrega.

  4. Se utilizar SpiceOn integrado ao Delivery, configure também a área administrativa do site conforme o caminho informado no sistema.

  5. Defina regras para módulo separado, entregador ao gravar pedido, endereço do cliente, confirmação de pagamento e alteração de pedido parcelado.

⚠️ Para pedidos com divergência de valor, a tela de pagamentos deve ser exibida. Direcione para Detalhamento de campos — Delivery quando o usuário precisar entender status, entregador, impressão ou parcelamento.

📋 Detalhamento de campos — Delivery

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Status obrigatórios: Em Preparo, Entregue, Cancelado e Entrega Agendada

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Organizam o fluxo mínimo de acompanhamento dos pedidos e não podem ser removidos da operação.

Status opcionais

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Permitem adaptar etapas como Em Despacho, Pronto, Pronto para Retirada, Separado para Entrega e Em Entrega ao processo do estabelecimento.

Definir entregador padrão

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Sugere um entregador ao gravar o pedido, reduzindo cliques e padronizando a distribuição.

Efetuar pagamento do pedido ao selecionar status Entregue

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Solicita pagamento quando o pedido é marcado como entregue, apoiando baixa financeira.

Imprimir pedido ao selecionar o status Em Entrega

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Imprime o pedido no momento de saída para entrega, facilitando conferência.

Imprimir itens no relatório Endereços Entregas

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Inclui itens no relatório de entrega para apoiar separação e conferência.

Imprimir automaticamente o pedido ao salvar

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Gera a impressão do pedido assim que ele é salvo.

Trabalha com agendamento de preparo de entregas

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Permite programar preparo e entrega, especialmente em operações integradas ao SpiceOn.

Executar delivery em módulo separado

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Permite abrir o Delivery independentemente dos demais módulos do Spice.

Solicitar entregador ao gravar pedido delivery

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Exibe a seleção do entregador no fechamento do pedido.

Exibir tela de seleção de endereço do cliente no pedido

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Permite escolher o endereço correto de entrega do cliente.

Não exibir tela de confirmação de pagamento ao receber mais de um pedido

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Otimiza a baixa de múltiplos pedidos, mantendo a tela de pagamentos para divergência de valor.

Alteração de pedido com pagamento parcelado — Escolher na hora

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Permite decidir a ação no momento da alteração do pedido parcelado.

Alteração de pedido com pagamento parcelado — Gerar troco / valor a receber

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Mantém parcelas originais e trata diferenças como troco ou valor a receber.

Alteração de pedido com pagamento parcelado — Recalcular as parcelas

Funções Administrativas > Configurações > Delivery

Redistribui o novo total entre parcelas, preservando integridade fiscal.

13. Configurar Taxas

📸 [Inserir Imagem]: Aba Taxas.

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Taxas.

  2. Configure se a taxa será tratada como item.

  3. Defina taxa de serviço padrão, descrição, inclusão automática em mesa e balcão.

  4. Configure taxa de entrega padrão e, quando aplicável, inclusão da taxa como frete.

  5. Escolha a forma de aplicação da taxa: sobre produtos, produtos com desconto, produtos com acréscimo ou valor líquido com desconto e acréscimo.

⚠️ A tributação da taxa deve estar correta para evitar divergências fiscais. Veja o Detalhamento de campos — Taxas antes de alterar cálculo ou aplicação.

📋 Detalhamento de campos — Taxas

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Taxa como item

Funções Administrativas > Configurações > Taxas

Inclui taxas cadastradas na retaguarda como item na venda e na NFC-e, desde que a tributação esteja correta.

Taxa de serviço padrão

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Taxa de Serviço

Define a taxa sugerida automaticamente no fechamento, acelerando a aplicação da cobrança.

Descrição da taxa de serviço padrão

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Taxa de Serviço

Padroniza o nome da taxa apresentada na operação e na conferência.

Incluir automaticamente na mesa

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Taxa de Serviço

Adiciona a taxa de serviço automaticamente em vendas de mesa ou cartão.

Incluir automaticamente no balcão

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Taxa de Serviço

Adiciona a taxa de serviço automaticamente nas vendas de balcão.

Taxa de entrega padrão

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Taxa de Entrega

Define a taxa sugerida para pedidos de entrega.

Incluir taxa como frete

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Taxa de Entrega

Destaca a taxa de entrega como frete nos documentos fiscais, sem incluí-la como item da movimentação.

Aplicar a taxa apenas sobre o total de produtos

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Forma de aplicação da taxa

Calcula a taxa sobre o total bruto dos produtos, desconsiderando desconto ou acréscimo.

Aplicar a taxa considerando produtos e desconto

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Forma de aplicação da taxa

Calcula a taxa sobre produtos menos desconto, refletindo o valor líquido com abatimento.

Aplicar a taxa considerando produtos e acréscimo

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Forma de aplicação da taxa

Calcula a taxa sobre produtos mais acréscimo, mantendo a regra comercial do estabelecimento.

Aplicar a taxa considerando produtos, desconto e acréscimo

Funções Administrativas > Configurações > Taxas > Forma de aplicação da taxa

Calcula a taxa sobre o valor líquido dos produtos após desconto e acréscimo.

14. Configurar Integrações

📸 [Inserir Imagem]: Abas Hub de pedidos, SpiceOn, Cashback QuickOn e Abrahão.

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Integrações.

  2. Configure o Hub de pedidos para provedores integrados, formas de pagamento, taxas, produto genérico, exportação de produtos, auditoria e logs.

  3. Configure SpiceOn com URL, validação, portal, conexão, pagamentos, produtos, grupos, destaques e auditoria.

  4. Configure Cashback QuickOn com URL, token, geração, resgate e regras opcionais no Delivery.

  5. Configure Abrahão com tipo de integração, token, IP, porta, usuário padrão, taxa de serviço, modo de trabalho e acessos.

⚠️ Não invente URL, token, provedores, atalhos ou caminhos. Quando não houver informação explícita, use [Inserir caminho de configuração] ou [Inserir módulo]. Após cada integração, consulte Detalhamento de campos — Integrações.

📋 Detalhamento de campos — Integrações

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Utilizo o HUB de pedidos Alterdata

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Ativa integração com parceiros de pedidos, centralizando recebimento e tratamento operacional.

Formas de pagamento do Hub x Spice

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Relaciona pagamentos dos provedores às formas do Spice, evitando divergências financeiras.

Taxas do Hub x Spice

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Vincula taxas recebidas do Hub às taxas configuradas no Spice.

Produto genérico

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Substitui produtos sem vínculo correto para reduzir cancelamentos por cadastro incompleto.

Exportar Produtos

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Envia, atualiza, ativa, inativa, remove ou exporta produtos para plataformas integradas.

Auditoria

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Permite consultar ocorrências de integração por período e exportar a filtragem.

Máquina integradora do Hub de Pedido

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Define o terminal responsável por integrar e receber pedidos do Hub.

Esse terminal recebe pedidos do Hub

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Autoriza a máquina atual a receber pedidos integrados.

Esse terminal gera logs detalhados

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Registra informações detalhadas para análise técnica da integração.

Alerta sonoro para novos pedidos

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Hub de pedidos

Emite aviso sonoro quando novos pedidos chegam.

Trabalho integrado com SpiceOn

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Ativa integração com a plataforma SpiceOn usando a estrutura do Hub de pedidos.

Endereço do site (URL)

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Informa e valida o endereço do cardápio online do estabelecimento.

Abrir Portal SpiceOn

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Abre a área administrativa do SpiceOn.

Testar Conexão

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Verifica a comunicação entre Spice e plataforma online.

Abrir e fechar loja pelo site

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Mostra ou controla o status da loja online como aberta ou fechada.

Trabalha com cupom de desconto

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Permite aceitar códigos promocionais no site.

Imprimir automaticamente pedido do SpiceOn após aceitar

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Dispara impressão automática de pedidos aceitos no site.

Forma de pagamento da integração

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Define formas de pagamento disponíveis no site, incluindo QuickOn Pay quando aplicável.

CPF obrigatório no cadastro de cliente

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Exige CPF no cadastro online do cliente.

Exibir adicionais na localização de produtos no site

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Permite localizar e vender adicionais no ambiente online.

Enviar Grupos SpiceOn

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Seleciona grupos de produtos enviados ao site.

Enviar Produtos SpiceOn

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Envia, remove ou inativa produtos no SpiceOn.

Enviar Destaques / Promoção

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Publica produtos como destaque ou promoção por período definido.

Auditoria SpiceOn

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > SpiceOn

Consulta registros da integração SpiceOn por período.

Trabalho integrado com Cashback QuickOn

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > CashBack

Ativa geração e resgate de recompensas para fidelização de clientes.

URL de integração

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > CashBack

Informa o endereço de comunicação com QuickOn.

Token

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > CashBack

Autentica a conta QuickOn integrada ao Spice.

Cashback opcional no Delivery

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > CashBack

Permite decidir quando gerar Cashback no Delivery.

Trabalha integrado com Abrahão

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Ativa integração com cardápio digital Abrahão.

Tipo de integração

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Define se a comunicação será remota ou local.

Token de integração

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Autentica a comunicação com a plataforma Abrahão.

IP / Terminal de impressão

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Define o terminal usado para impressão dos pedidos integrados.

Porta de comunicação com o servidor

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Configura a porta de comunicação com a plataforma.

Usuário padrão

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Vincula um usuário às operações recebidas da integração.

Considerar taxa de serviço cadastrada no Abrahão

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Usa a taxa definida no Abrahão em vez da taxa configurada no Spice.

Modo de trabalho

Funções Administrativas > Configurações > Integrações > Abrahão

Define operação por Tablet ou Autoatendimento.

15. Configurar Painel de Senha

📸 [Inserir Imagem]: Aba Painel de Senha.

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > Painel de Senha.

  2. Marque Trabalho com painel de Senha.

  3. Escolha modelo de exibição, modo claro ou escuro, textos informativos, cores, imagem e descrições das situações dos pedidos.

  4. Configure temporizador da tela de pedido chamado e aviso sonoro.

  5. Copie o endereço do painel para abrir em navegador, TV, tablet, smartphone ou monitor.

  6. Configure senhas sequenciais, aleatórias ou por nome, com intervalos, prefixos e regras de reinício.

16. Configurar KDS

📸 [Inserir Imagem]: Aba KDS.

  1. No Spice, acesse Funções Administrativas > Configurações > KDS.

  2. Use o KDS para digitalizar a gestão de pedidos da cozinha, produção, entrega ou expedição.

  3. Configure a criação do KDS Produção, KDS Entrega/Expedição, abertura do KDS, diferenciação dos pedidos e regras que alteram o comportamento do Spice.

  4. Pressione F9 ou clique em Confirmar para gravar.


Informação: Clique em Novidades da Versão para consultar as novidades nas últimas versões do Spice. Para não visualizar essas informações a cada abertura, clique em Não exibir novamente.