O Parecer na OS tem como finalidade registrar as informações pertinentes a cada etapa do serviço.
Novo Parecer
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Clique na sessão Ordem de serviço.
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Localize a OS desejada.
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Clique sobre a mesma para selecioná-la.
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Clique em Parecer no menu principal ou no botão Parecer da sessão Ordem de serviço.
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Em Descrição do parecer, registre a informação referente ao serviço.
Dica:
Clique em a concluir caso pretenda terminar seu parecer posteriormente. Desta forma, o sistema irá salvar o que já foi registrado na Descrição do parecer possibilitando assim concluir o parecer pendente no momento em que achar oportuno.
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Informe o Tipo e a Pessoa de contato.
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Clique Ok.
Concluir Parecer Pendente
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Clique em Pareceres pendentes no menu principal.
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Selecione o atendimento pendente no quadro Pareceres.
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Conclua a Descrição do parecer.
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Clique em Concluir parecer.
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Informe o Tipo e a Pessoa de contato.
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Clique Ok.
Consultar Histórico do Parecer
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Clique na sessão Ordem de serviço.
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Localize a OS desejada.
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Clique sobre a mesma para selecioná-la.
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Clique em Histórico no menu principal ou no botão Histórico da sessão Ordem de serviço.
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Visualize o histórico da ordem de serviço selecionada.