Retirar Usuário de Próximo Contato no BI – Financeiro..

Esta rotina permite retirar o usuário de próximo contato dos atendimentos em aberto da pessoa selecionada fazendo com que os mesmos fiquem sem delegação.

1. Realize o filtro dos títulos no BI - Financeiro. 

   Além dos seus acessos de usuário estarem liberados no módulo Cadastro de usuário, o recurso Atendimentos é habilitado somente se selecionada uma das opções de filtro da Área de Pesquisa, presente nos Filtros Principais: Padrão ou A receber - Por item/produto, independente dos Campos visíveis selecionados.

   
   

2. Clique em Filtrar.

3. Selecione um dos títulos da pessoa, na tela de resultado.

4. Clique em Atendimentos no menu.

5. Clique no botão  .

   Caso queria remover algum atendimento deste relatório, selecione-o no quadro Atendimentos em aberto e clique no ícone .

   
   

6. Confirme a remoção do usuário do próximo contato dos atendimentos selecionados.

7. Clique em Ok.

8. Clique em Parecer. 

   1. Descreva o parecer do atendimento a ser aplicado em todos os atendimentos. 

      Dica:

      Caso queira atribuir uma informação diferente em algum atendimento específico, selecione-o no quadro Atendimentos em aberto e, em seguida, atribua as informações pertinentes em cada coluna do mesmo.

      
      

   2. Selecione o próximo centro de responsabilidade.

   3. Informe a data do atendimento, mantendo o campo Usuário em branco.

   4. Clique em Aplicar.

9. Clique em Confirmar para atualizar os atendimentos. 

10. Confirme a alteração.