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Este guia orienta você sobre como acessar o Ambiente Nuvem Alterdata em máquinas com macOS® macOS Logo .

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Além de mostrar como realizar o primeiro acesso, você encontrará informações sobre as versões suportadas e os passos necessários para configurar uma máquina nova. Siga as instruções abaixo para garantir uma conexão rápida e eficiente ao ambiente Nuvem.

Versões Suportadas: macOS 10.13 e posteriores

Clique aqui para se direcionar aos tópicos principais deste artigo:

Primeiro Acesso na Nuvem

Ao conectar seu ambiente Nuvem pela primeira vez

  1. Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br.

  2. Preencha suas informações de Login e clique em Entrar.

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  3. Por tratar-se do primeiro acesso, você deverá redefinir sua senha através de um token enviado ao seu e-mail e preencher a nova senha da tela abaixo:

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  4. Após criar sua nova senha, retorne ao endereço inicial nuvem.alterdata.com.br e informe seu usuário e nova senha. 

Este usuário e a senha são diferentes das credenciais utilizadas para abrir os demais sistemas da Alterdata, como Pack, Shop, Bimer.

Dica: você está fora do (blue-star) Brasil ou (blue-star) EUA e precisa acessar o sistema, consulte o tópico Acessar o Sistema Fora do Brasil e EUA.

Instalando o Plugin

  1. Acesse o Alterdata Nuvem.

  2. Clique em Clique aqui para baixar.

    Caso a tela de Download do Plugin não seja exibida, repita o processo pela Guia anônima do seu navegador de Internet.

  3. Execute o arquivo NuvemApp e clique em Install.

  4. Clique em Close.

  5. Abra o arquivo e arraste o ícone do GO-Global para a pasta de Aplicativos.

    O que fazer se o arquivo não abrir?

    1. Vá para Preferências do Sistema / Segurança e Privacidade.

    2. Clique no cadeado para permitir alterações e marque App Store e desenvolvedores identificados.

  6. Após a instalação, clique em Close e recarregue a página (F5).

  7. Insira suas credenciais e clique em Entrar.

  8. Clique em Abrir GO-Global.
    info Para evitar ser questionado novamente sobre esta ação, marque a opção Sempre permitir a abertura.

Plugin instalado! Concluídos os passos, a tela com suas aplicações será exibida.

Alterdata Nuvem

Altedata Nuvem_New_Logo_100x39.png     Agora, precisamos realizar algumas configurações necessárias. Consulte o tópico Painel Administrativo ou Configurar Impressoras.

Ainda possui alguma dúvida? Contate o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!