Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando após o processamento do Recibo Mensal é realizada a transferência de Divisão de RH e a informação da nova Divisão não é demonstrada no Recibo Mensal.
Informações Adicionais: A falha ocorre, pois, a primeira transferência foi processada com competência diferente da competência do recibo mensal e ao tentar realizar nova transferência informando desta vez a competência do Recibo Mensal, é demonstrada a Divisão correta, diferente do que é demonstrado no Recibo.
Resolução
Consulta de Recibos:
1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Consultas > Consulta de Recibos
Ao visualizar o Recibo Mensal, é apresentado a Divisão de RH anterior do funcionário, divisão incorreta.
Transferência de Divisão de RH:
1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Manutenção de Arquivos Funcionais > Procedimentos Auxiliares > Transferência de Divisão de RH
Ao acessar a rotina de Transferência de Divisão de RH e informar a competência da consulta do recibo, é demonstrada a divisão correta, divergente do que está demonstrado na Consulta de Recibos.
Emissão de Recibos:
1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Processamento de Recibos/Resumos > Emissão de Recibos
Neste caso, para a solução da falha é necessário processar novamente os Recibos Mensais para que o sistema assuma a nova Divisão de RH.
