Atendimento de Requisições - Bimer UP | erp4me | Centro de Aprendizagem

A rotina de requisição de materiais é simples, prática e flexível. Nesta página, você encontra uma visão centralizada para criar, gerenciar e acompanhar requisições pendentes, atendendo cada solicitação de forma ágil e organizada — de qualquer lugar, inclusive pelo celular, sem depender de um escritório físico.

Antes de começar

Para atender às requisições, é necessário ter o BimerUP na versão 11.03.02.00 ou superior (o Bimer Desktop deve estar em versão compatível);
Configure as opções necessárias para a rotina. As configurações são as mesmas do Desktop.
Defina suas preferências para esta rotina em Configurações da requisição / aba Atendimento
Verifique se seus acessos às rotinas de requisição no Cadastro de Usuários estão liberados.

Atender Requisição

Esta é a tela centralizada para atender requisições de material. Aqui você vê todas as requisições pendentes e realiza o atendimento de forma prática.

Clique em Estoque/ Requisição/ Atendimento no menu do Bimer UP.
Você também pode clicar no menu de contexto e, em seguida, em Atender para liberar sua requisição diretamente da tela de Requisições.
Use os filtros para localizar requisições por empresa, setor requisitado e outros filtros como setor requisitante, status, tipo, requisições urgentes e período.
Selecione uma ou mais requisições para ver os itens a serem atendidos ou Habilite a seleção múltipla para selecionar várias requisições simultaneamente e atender em lote.
As requisições aparecem em cards com informações resumidas.
Expanda para ver todos os itens da requisição.
Nem todos os itens aparecem na lista ao selecionar a requisição; a exibição depende do status do item.
Ao expandir os detalhes ou abrir a tela para preencher quantidades, o campo "Disponível" indica: Verde: estoque suficiente para todo o pedido. Amarelo: você tem o produto, mas a quantidade não atende ao pedido completo. Vermelho: sem estoque no momento.
No detalhamento do Item para atendimento da requisição selecionada, informe a quantidade a incluir (Qt.a incluir) diretamente na lista ou clique em Preencher quantidades para preencher automaticamente todas as quantidades a incluir nos itens das requisições selecionadas.

Saiba mais sobre "Preencher quantidades"...

Ao usar a opção Preencher quantidades com Preencher automaticamente com a quantidade disponível quando o estoque for insuficiente marcada em Configurações → Atendimento, se o estoque não cobrir toda a quantidade pedida, o sistema pode preencher com o disponível em vez de bloquear o item. O preenchimento funciona assim:

- Se o estoque for suficiente, preenche com a quantidade pedida;
- Se o estoque for parcial, preenche com a quantidade disponível;
- Se não houver estoque, o item fica criticado (quantidade zerada);
- Itens com controle de lote/série sem lote definido continuam sendo ignorados.

Ao final do preenchimento, uma tela de feedback informa quantos itens foram preenchidos com sucesso e quais não puderam ser atendidos, listando os motivos.

Clique em Atender para confirmar o atendimento das requisições selecionadas.

💡 Importante saber:

Se desejar, o sistema pode preencher automaticamente a quantidade a ser atendida com a quantidade requisitada, atendendo à requisição totalmente;
Se a requisição for atendida parcialmente, responda "não" na mensagem do sistema para evitar o atendimento total e preencha a quantidade que será enviada no campo Qt.a incluir.

Ações da Requisição:

Imprimir Requisição

Antes de iniciar, verifique se a opção Imprimir requisição, nas Configurações › aba Geral, está habilitada. Em seguida, na aba Modelos, crie um modelo personalizável ou use o padrão do sistema.
Se desejar imprimir a requisição imediatamente após criá-la, verifique se a opção Imprimir a requisição no sistema Requisição de Material (desktop) está habilitada. Se a opção Exibir tela de confirmação no momento da impressão/visualização estiver marcada, o sistema pedirá confirmação antes de imprimir; caso contrário, imprimirá automaticamente.

Selecione a requisição.
Clique em ( ⁝ ) Mais Opções / Imprimir Requisição na requisição desejada.
Confirme a impressão.

Inserir Observação à Requisição

Inserir observação à Requisição

Selecione a requisição.
Clique em ( ⁝ ) Mais Opções/ Observação na requisição desejada.
Inclua a Observação da requisição que considerar necessária.

Adicionar item à Requisição

Adicionar produto à Requisição

Selecione a requisição.
Clique em ( ⁝ ) Mais Opções/ Adicionar item na requisição desejada.
Selecione o Produto, a unidade e a quantidade requerida.

Acessar Linha do Tempo da Requisição

Selecione a requisição.
Clique em ( ⁝ ) Mais Opções / Linha do tempo.

Substituir item da Requisição

Acesse o quadro de detalhamento do Item para atendimento da requisição selecionada.
Clique em ( ⁝ ) Mais Opções / Substituir item.
Selecione o Produto, a unidade e a quantidade requerida.

Remover item da Requisição

Removem item da Requisição

Acesse o quadro de detalhamento do Item para atendimento da requisição selecionada.
Clique em Remover item ao lado do item da
requisição.
Confirme a exclusão.

Enviar Spy System

O objetivo desta rotina é permitir que o sistema monitore e notifique quando houver alterações nos produtos de uma requisição vinculada a setores específicos, espelhando a funcionalidade já existente na versão Desktop.

Clique em Estoque/ Requisição/ Requisições no menu do Bimer UP.
No menu superior, clique em Configurações.
Acesse a aba Spy.
Insira os setores que você deseja monitorar, bem como o usuário que receberá as atualizações via e-mail.

Mas lembre-se! O usuário vinculado deverá ter em seu cadastro o e-mail para o qual os alertas serão enviados (Usuário / Configurações do usuário / E-mail);