A mensagem de Rejeição "E0724: Se o tipo de retencao do PIS/COFINS for diferente de "0 - PIS/COFINS/CSLL Nao Retidos" ocorre na emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) porque, sempre que há retenção de tributos federais, o sistema exige que o valor retido seja discriminado e na NFSe se encontra zerado.
Compreendendo a Rejeição
O validador da NFS-e Nacional entende que, ao selecionar uma opção diferente de "0 - PIS/COFINS/CSLL Não Retidos" no campo de tipo de retenção (tag <tpRetPisCofins>), os impostos estão sendo descontados do prestador. No entanto, a exigência da Nota Técnica SE/CGNFS-e nº 007 determina que, nesses cenários, é obrigatório preencher o valor exato no campo de retenção de CSLL (tag <vRetCSLL>).
Como resolver
Se a nota NÃO possui retenção de impostos:
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Utilize uma operação sem retenção e reenvie a nota.
Se a nota POSSUI retenção de impostos:
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Acesse a operação utilizada e configure as alíquotas seguindo o caminho: Configurador / Estoque / Operação / Selecione a operação / Aba "Cálculos" / Por fim, preencha a alíquota de retenção de PIS e COFINS.