Em alguns momentos, pode ocorrer uma exclusão dos executáveis dos sistemas pelo antivírus utilizado no computador.
Para evitar este tipo de ocorrência, pode ser feita a configuração de exceções do antivírus, informando os executáveis ou pastas do sistemas.
Vamos mostrar neste artigo, como configurar as exceções de alguns dos antivírus mais comumente usados.
Avast e AVG
-
Abra o Avast / AVG e clique em Menu / Configurações;
-
Clique em Geral / Exceções;
-
Clique em Adicionar Exceção;
-
Você poderá adicionar exceções nas seguintes formas:
-
-
digitando uma url ou caminho
-
clicando em "procurar" e localizando o arquivo ou caminho do computador
-
Após informar os arquivos ou caminhos a excluir da verificação, clique em Adicionar Exceção.
Algumas versões do Avast podem possuir dois locais para configuração de exceções: o módulo comportamento e o módulo arquivo. Verifique se a sua versão possui os dois para configurar corretamente.
Avira
-
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Avira (perto do relógio do Windows) e clique em Configurar Avira Antivírus;
-
Clique em Extras / Configuração;
-
Vá em Proteção do PC depois em Exceções;
-
Informe os processos ou arquivos e pastas que devem ser excluídos da verificação, clique em Aplicar e depois em OK.
Kaspersky
-
Abra as configurações do Kaspersky e vá em Adicional / Ameaças e exclusões;
-
Selecione Gerenciar exclusões ou Especificar aplicativos confiáveis;
-
Selecione o arquivo ou locais a serem excluídos da verificação.
O Kaspersky possui uma proteção contra controle externo, o que pode bloquear a tela impedindo que seja feita a configuração das exceções pelo técnico em acesso remoto.
Norton
-
Na janela principal do Norton, clique em Configurações;
-
Na janela Configurações, clique em Antivírus;
-
Clique na guia Verificações e riscos;
-
Em Exclusões/baixos riscos, proceda de uma das seguintes maneiras:
-
Na linha Itens a serem excluídos das verificações, clique em Configurar.
-
Na linha Itens a serem excluídos da detecção do Auto-Protect, Controle de scripts, SONAR e Informações sobre download, clique em Configurar.
-
-
Clique em Adicionar pastas ou Adicionar arquivos;
-
Na caixa de diálogo Adicionar item, clique no ícone de procurar e localize o arquivo que deseja excluir da verificação;
-
Clique em OK e depois, na caixa de diálogo Adicionar, clique em OK;
-
Para finalizar, clique em Aplicar e depois em OK.
Assim como o Kaspersky, o Norton Antivírus também possui uma proteção contra controle externo que pode impedir a configuração de exceções ou outras via acesso remoto.
Eset Smart Security
-
Entre em Configuração avançada (F5) / Mecanismo de detecção;
-
Clique em Exclusões / Arquivos e pastas a serem excluídos do escaneamento / Editar;
-
Clique em adicionar e informe os arquivos ou caminhos a excluir e em seguida clique em salvar.