A tela de Documentos permite consultar e controlar as vendas efetivadas no erp4me.start. Por meio dela, o usuário acompanha o status da venda e da NFC-e, emite documentos pendentes, reimprime comprovantes, cancela registros permitidos e consulta os totalizadores do período.
Para acessar a tela de Documentos no erp4me.start, siga os passos:
Acessar a Tela de Documentos
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Acesse o erp4me.start.
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No menu lateral, selecione Vendas > Documentos.
Aplicar Filtros de Consulta
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No Painel de Filtros, informe os critérios de consulta desejados.
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Clique em Atualizar para carregar os dados na tabela.
Dica de Produtividade: Utilize o filtro de Status NF para identificar rapidamente notas Rejeitadas que precisam de correção imediata para evitar problemas fiscais.
Avaliar ações por Status NFC-e
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Verifique a coluna Status da NFC-e na tabela.
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Utilize as ações disponíveis no Menu de Três Pontos conforme a situação:
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🟢 Autorizada: Indica sucesso na SEFAZ. Permite consultar, reimprimir DANFE, baixar XML ou cancelar.
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🔴 Cancelada: Indica venda e nota invalidadas. Permite consultar detalhes e copiar a chave.
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🟡 Não enviada: Indica que a nota aguarda transmissão ou retornou com divergência.
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Rejeitada: Indica falha de validação. Permite consultar o motivo, corrigir e retransmitir.
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Atenção: Se houver divergência/falha de validação, utilize a opção Exibir Documento para identificar o código de retorno da SEFAZ antes de tentar retransmitir.
Executar ações do Menu de Três Pontos
As opções variam conforme o status fiscal do documento. Selecione a ação desejada:
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Exibir Venda: Abre os detalhes operacionais (produtos, valores, vendedor). Disponível em todos os status.
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Enviar NFC-e: Realiza o envio ou retransmissão. Disponível em Não Enviada.
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Exibir DANFE: Visualização e impressão do cupom. Disponível apenas em Autorizada.
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Cancelar NFC-e: Invalida a nota na SEFAZ. Disponível em Autorizada (dentro do prazo legal).
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Baixar XML: Download do arquivo fiscal. Disponível principalmente em Autorizada.
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Baixar XML de cancelamento: Comprovante de anulação. Disponível apenas em Cancelada.
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Exibir Documento: Detalhamento cadastral e fiscal (ideal para ver motivos de rejeição). Disponível em todos os status.
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Copiar Chave de Acesso: Copia os 44 dígitos da nota. Disponível em todos os status com chave gerada.
Informação: Para copiar a chave, você também pode acessar o detalhamento do documento e, na aba Dados da NFC-e, utilizar o ícone Chave de acesso.
Consultar Totalizadores
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Após atualizar a consulta, localize os Totalizadores na parte inferior da tela.
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Confira os valores para acompanhar o desempenho do período filtrado.