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Documentos - erp4me.start

A tela de Documentos permite consultar e controlar as vendas efetivadas no erp4me.start. Por meio dela, o usuário acompanha o status da venda e da NFC-e, emite documentos pendentes, reimprime comprovantes, cancela registros permitidos e consulta os totalizadores do período.

Para acessar a tela de Documentos no erp4me.start, siga os passos:

Acessar a Tela de Documentos

  1. Acesse o erp4me.start.

  2. No menu lateral, selecione Vendas > Documentos.

Aplicar Filtros de Consulta

  1. No Painel de Filtros, informe os critérios de consulta desejados.

  2. Clique em Atualizar para carregar os dados na tabela.

Dica de Produtividade: Utilize o filtro de Status NF para identificar rapidamente notas Rejeitadas que precisam de correção imediata para evitar problemas fiscais.

📋 Detalhamento de Campos - Filtros de Consulta

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Período

Painel de Filtros

Definir o intervalo de data inicial e final para a consulta.

Forma de pagamento

Painel de Filtros

Filtrar os documentos pelo método financeiro utilizado na venda.

Status da Venda

Painel de Filtros

Segmentar a lista entre vendas concluídas ou canceladas.

Status NF

Painel de Filtros

Filtrar pela situação da NFC-e (autorizada, cancelada, ausente ou rejeitada).

Buscar Por

Painel de Filtros

Localizar registros específicos por nome do cliente, vendedor ou usuário.



Avaliar ações por Status NFC-e

  1. Verifique a coluna Status da NFC-e na tabela.

  2. Utilize as ações disponíveis no Menu de Três Pontos conforme a situação:

    • 🟢 Autorizada: Indica sucesso na SEFAZ. Permite consultar, reimprimir DANFE, baixar XML ou cancelar.

    • 🔴 Cancelada: Indica venda e nota invalidadas. Permite consultar detalhes e copiar a chave.

    • 🟡 Não enviada: Indica que a nota aguarda transmissão ou retornou com divergência.

    • Rejeitada: Indica falha de validação. Permite consultar o motivo, corrigir e retransmitir.

Atenção: Se houver divergência/falha de validação, utilize a opção Exibir Documento para identificar o código de retorno da SEFAZ antes de tentar retransmitir.

📋 Detalhamento de Campos - Ações por Status NFC-e

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Status da NFC-e

Tabela de resultados

Exibir a situação fiscal atual do documento perante o fisco.

Menu de Três Pontos

Coluna Ações na tabela

Disponibilizar comandos contextuais baseados no status da NFC-e.


Executar ações do Menu de Três Pontos

As opções variam conforme o status fiscal do documento. Selecione a ação desejada:

  • Exibir Venda: Abre os detalhes operacionais (produtos, valores, vendedor). Disponível em todos os status.

  • Enviar NFC-e: Realiza o envio ou retransmissão. Disponível em Não Enviada.

  • Exibir DANFE: Visualização e impressão do cupom. Disponível apenas em Autorizada.

  • Cancelar NFC-e: Invalida a nota na SEFAZ. Disponível em Autorizada (dentro do prazo legal).

  • Baixar XML: Download do arquivo fiscal. Disponível principalmente em Autorizada.

  • Baixar XML de cancelamento: Comprovante de anulação. Disponível apenas em Cancelada.

  • Exibir Documento: Detalhamento cadastral e fiscal (ideal para ver motivos de rejeição). Disponível em todos os status.

  • Copiar Chave de Acesso: Copia os 44 dígitos da nota. Disponível em todos os status com chave gerada.

Informação: Para copiar a chave, você também pode acessar o detalhamento do documento e, na aba Dados da NFC-e, utilizar o ícone Chave de acesso.

Consultar Totalizadores

  1. Após atualizar a consulta, localize os Totalizadores na parte inferior da tela.

  2. Confira os valores para acompanhar o desempenho do período filtrado.

📋 Detalhamento de Campos - Área Totalizadores

Campo

Onde fica no sistema

Objetivo

Total de Vendas

Área de Totalizadores

Soma das vendas realizadas no período filtrado.

Total Cancelado

Área de Totalizadores

Soma das vendas canceladas no período filtrado.

Resultado de Vendas

Área de Totalizadores

Resultado final (Vendas realizadas menos cancelamentos).