🧪 Nova Experiência: Você está testando nossa nova documentação. Dê sua opinião
erp4me

Enviar Informativos para Clientes no CRM - Consulta de Atendimento

Esta funcionalidade permite enviar documentos, como modelos de folders, cartas pós-vendas, informativos e aviso de reajuste de cobrança às pessoas dos contatos selecionados

Os HTMLs de folders, cartas pós-venda, informativos, aviso de reajuste de cobrança e outros modelos são cadastrados no Configurador Bimer em Geral / Outros Cadastros / Modelos de envio para cliente. Eles também devem ser vinculados ao perfil do usuário ou ao perfil individual em Cadastro de Usuário: Usuários / Perfis de acesso do usuário / Sistemas: Acessos gerais / Acessos: Envio em massa para o cliente / quadro Modelos de envio para cliente.

  1. Realize o Filtro dos atendimentos no CRM - Consulta de Atendimentos.

  2. Clique em Filtrar.

  3. Clique em Envio para cliente.

  4. Clique sobre uma opção de envio:

    • Aviso de reajuste de cobrança: envia uma notificação do reajuste da cobrança do contrato para o cliente.

    • Modelos: envia um dos modelos pré-configurados no Configurador Bimer em Geral / Outros Cadastros / Modelos de envio para cliente

  5. Clique em Enviar e-mail.