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Enviar Pedidos pelo WhatsApp Web no Pedido de Venda

Para agilizar a rotina no Whatsapp Web, é possível enviar pedido e pré-pedido para o WhatsApp do cliente pelo Bimer, sem sair da aplicação.

Considerações:
  • É necessário usar o WhatsApp Web.

  • Por limitações do Whatsapp Web, não é possível enviar o sinal de adição (+). Se um campo contiver esse caractere, ele será removido. Ex.: (+55).

  • No Bimer, na tela de seleção de número para envio, serão exibidos os tipos de contatos (Telefone e Telefone celular). O contato principal mostrará todos os seus números. Na lista dos contatos não principais, só aparecerão pessoas com número identificado como celular.

  • Após o primeiro envio de pedido para um número, o ícone do WhatsApp ao lado ficará verde na lista de contatos.


  1. Informe a Empresa de venda, no filtro principal do Pedido de Venda. 

  2. Localize o Pedido

  3. Selecione-o.

  4. Clique em WhatsApp Web no menu principal.

  5. Escolha uma das opções de envio:

    • Selecione para qual contato eu devo mandar o WhastApp: selecione o telefone para envio da mensagem via Whatsapp Web, exibido caso o número esteja gravado no cadastro do cliente(Pessoa).  

      Para o correto funcionamento desta rotina, configure o tipo de contato como Tel. Celular no Configurador Bimer em Geral/ Opções/ Pessoa/ Tipo de Contato/ Celular.

    • Enviar para outro número: marque essa opção para enviar o pedido para um número que não esteja no cadastro. Caso o contato principal não possua um número do tipo "Telefone celular" o contato poderá ser salvo no cadastro do cliente.

    • Enviar para contatos do WhastApp: marque essa opção para selecionar o número de contato direto na lista de contatos do Whatsapp Web.

  6. Clique em Enviar

  7. No Whatsapp Web , confirme o envio do pedido para o cliente.

    O Whatsapp Web abrirá no navegador seguindo preferencialmente o navegador Chrome. Caso não possua o Chrome, será aberto no Firefox e/ou no Microsoft Edge. O Whatsapp Web não possui suporte para o Internet explorer até o momento.