Itens Vendidos - Spice | Centro de Aprendizagem

Para consultar os produtos vendidos por mesa, é necessário que os itens da respectiva mesa ou comanda tenham sido confirmados. A utilização desta consulta dependerá da forma de trabalho para o seu estabelecimento, definida na aba das do Spice. A consulta dos itens vendidos por Mesa ou Comanda pode ser acessada por diferentes pontos do Spice. Se o seu estabelecimento é do ramo de Pizzaria, por exemplo, a exibição dessas informações terá a mesma formação utilizada no Histórico de Pedidos do cliente, ou seja, agrupadas em uma única linha.
Na tela de Itens vendidos dentro do módulo de , você pode visualizar o código dos produtos, informação útil para uma conferência rápida para os garçons.

A coluna Data/Hora da Venda da tela Itens Vendidos registra o momento exato em que um item é adicionado a uma venda ou pedido, servindo como um histórico preciso das ações no sistema.
Essa consulte possui o seguinte comportamento padrão:

Registro da Inclusão: A data e a hora refletem o momento em que o item é incluído na venda.
Cancelamento: Se você cancelar um item, a data e a hora originais de inclusão permanecem.
Adição de Quantidade (+1): Ao adicionar mais uma unidade (Ex.: usando o botão +1), a data e a hora do novo item são registradas no momento da adição.

Para fazer esta consulta, siga os passos:

Acesse a consulta dos Itens vendidos por comanda/mesa.
Caixa
Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Caixa, siga os passos:
1. Clique em Caixa.
2. Clique em Pedidos ou pressione Alt + P para acessar a tela Mesas Abertas ou (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento).
  (tick) Caso a opção Utilizar controle de garçons por item, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, o garçom será solicitado.
3. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.
4. Selecione a mesa ou comada.
Pedidos
Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Pedidos, siga os passos:
1. Clique em Pedidos para acessar a tela Mesas Abertas ou (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento).
  (tick) Caso a opção Utilizar controle de garçons por item, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, o garçom será solicitado.
2. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.
3. Selecione a mesa ou comada.
  (tick) Caso a opção Abrir a tela de itens vendidos ao selecionar uma comanda/mesa para venda na tela de pedidos, localizada na aba Forma de Trabalho das Configurações do Spice, esteja marcada, a consulta dos itens vendidos será exibida.
Delivery
Para acessar a consulta de Produtos Vendidos por Mesa/Comanda pela opção Delivery, siga os passos:
1. Clique em Delivery.
2. Clique em Digit. Otimizada ou pressione F5.
3. Selecione a mesa ou comada (dependendo da Forma Trabalho definida para seu estabelecimento).
4. Clique em Itens Vendidos ou pressione F11.
(Opcional) No canto superior direito, clique no ícone correspondente para utilizar o Teclado virtual ou utilize o campo de Pesquisa para localizar o produto vendido.
(Opcional) Marque a opção Exibir itens cancelados, caso queira visualizar esses itens na consulta.
(Opcional) Marque a opção Ocultar itens servidos, caso queira ignorar esses itens na consulta.
(Opcional) Utilize as opções adicionais:
Imprimir Item
Para realizar a impressão da comanda de Cozinha ou Copa, siga os passos:
1. Selecione o item.
2. Clique em Imprimir item ou pressione F8.
3. Confirme a impressão da comanda de Cozinha ou Copa.
Confirmar que o item foi servido
Para confirmar que o item foi servido, siga os passos:
1. (Opcional) Adicione mais quantidades do item vendido:
  
  Clique em [ + ] caso queira adicionar mais quantidades do item vendido.Pressione F9 para confirmar.
2. Selecione o item.
  (information) Você pode selecionar vários itens, basta marcar a caixa de seleção superior, ao lado da coluna Cód Produto.
3. Clique em Item Servido.
4. Confirme.
Confirmar o cancelamento do item
Para confirmar o cancelamento do item, siga os passos:
1. Selecione o item.
  
  (information) Você pode selecionar vários itens, basta marcar a caixa de seleção superior, ao lado da coluna Cód Produto.
2. Clique em Cancelar Item ou pressione Delete.
3. Confirme o cancelamento.
4. Informe a quantidade do item que será cancelado.
5. Digite o motivo do cancelamento.
6. Pressione F9 ou clique em Confirmar.
Clique na aba Total dos Itens ou Total do Pedido para consultar os valores correspondentes.
Feche a consulta dos itens.