Cadastro de usuários - Enviando convites
No Karoo chamamos os usuários de "Agentes". O cadastro de seus agentes (Usuários) é feito por meio do envio de um convite para participar de sua conta no Karoo como um atendente.
Sendo assim, para cadastrar seus usuários, basta seguir os passos abaixo.
-
No menu lateral acesso as abas: Cadastro > Agente.
-
Clique no botão "Convidar"
Na tela que será aberta, preencha os campos:
|
Campo |
Descrição |
|---|---|
|
|
Email do colaborador que deseja cadastrar em sua conta do Karoo |
|
Função |
Poderá escolher entre as funções criadas, com três perfies de acesso ao Karoo: Administrador: Tem acesso a todas as informações, recursos e configurações do Karoo. Gestor: Tem acesso as informações e configurações dos departamentos que ele estiver vinculado e de todos os usuários com perfil de Operador. Operador: Tem acesso apenas aos seus atendimentos.
OBS: As funções 'Gestor Nível 1', 'Gestor Nível 2' e 'Gestor Nível 3' estão disponíveis apenas para a conta Alterdata Software. Os níveis de acesso dessas funções são:
Para mais informações sobre as Funções, Clique Aqui.
|
|
Vincular a
|
Escolha quais os departamentos que esse usuário irá atender. |
|
Vincular
|
Escolha o(s) Grupo(s) que essa usuário estará vinculado. |
|
Base |
Escolha qual a base administrador esse usuário estará vinculado e irá atender os clientes. Campo presente apenas para contas integradas com o Bimer ERP.
|
|
Mensagem |
Nesse campo poderá escrever uma mensagem para ser enviada junto com o convite Campo Opcional.
|
-
Após preencher os campos, basta clicar no botão "Enviar" e confirmar o envio.
Uma vez enviado o convite, o usuário a qual o convite foi destinado receberá um email para aceitar o convite, e completar seu cadastro. O convite será válido por 7 dias. Se dentro desse período o convite não for aceito pelo destinatário ele deixará de ser válido.
Caso deseje, poderá Reenviar o convite pelo botão 
