Criando Marcadores
Para criar marcadores, siga os passos abaixo:
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Acesse no menu lateral a página Cadastro/Marcador.
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Clique no botão Novo
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Preencha os campos solicitados, sendo eles:
Campo
Descrição
Nome
Defina o Nome do marcador.
Peso
Dando ao marcador um peso o Karoo Chat coloca em primeiro na fila de clientes em espera os clientes com marcadores mais pesados.
Tonar marcador prioritário
Torne, ou não, este marcador prioritário. Esta opção terá efeito para o recurso de "Diferenciar Clientes Prioritários", para saber mais sobre esse recurso clique aqui.
Cor
A cor irá facilitar a identificação de um cliente com um determinado marcador.
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Clique em Salvar.
Essa função só está disponível para conta não integradas ao Sistema Bimer - CRM (Customer Relationship Management). Em contas integradas, os marcadores utilizados ficam disponíveis no Sistema Bimer. Para saber mais sobre as vantagens da integração do Karoo com o Sistema Bimer clique aqui.