Este módulo é utilizado para cadastro e manutenção dos departamentos das empresas que poderão ser vinculados posteriormente aos atendimentos, sendo possível sua utilização em mais de um cliente.
Cadastrar Departamento
-
Na tela principal do CRM, clique em Departamentos.
-
Clique em Novo.
-
Descreva o nome do departamento.
-
Selecione os usuários com permissão de acesso ao departamento.
-
Informe a descrição do departamento.
-
Clique em Gravar.
Editar Departamento
-
Na tela principal do CRM, clique em Departamentos.
-
Selecione o departamento.
-
Clique em Editar.
-
Realize as alterações necessárias.
-
Clique em Gravar.
Excluir Departamento
-
Na tela principal do CRM, clique em Departamentos.
-
Selecione o departamento.
-
Clique em Excluir.
-
Confirme a exclusão.
Relatório de Departamento
Permite visualizar um relatório de todos os departamentos que foram cadastrados nesta rotina.
-
Na tela principal do CRM, clique em Departamentos.
-
Clique em Relatórios.