Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).
Contexto: Este artigo tem como objetivo, orientar aos usuários um dos motivos pelo qual as rotinas não são apresentadas ao acesso o Intax.
Informações Adicionais: Não se aplica.
Resolução
O que pode estar bloqueando a apresentação das rotinas no Intax?
Se o navegador utilizado estiver bloqueando os cookies pode causar este problema de não apresentar as rotinas no Intax.
Como exemplo vamos utilizar o Google Chrome.
Após acessar o Google Chrome clique nos três pontos e vá em Configurações.
Acessando Configurações, vá em “Privacidade e segurança” e depois em “Cookies e outros dados do site”.
Acessando “Cookies e outros dados do site” se as opções citadas abaixo estiverem marcadas é porque existe o bloqueio de cookies e isto está causando a não apresentação das rotinas do InTax:
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Bloquear cookies de terceiros
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Bloquear todos os cookies (não recomendado)
Se existir a necessidade de bloqueio dos cookies, o site https://portal.prosoft.com.br deve ser adicionado na opção “Sites que podem usar cookies sempre”, caso contrário as rotinas não serão apresentadas.