4Middleware - Shop

Utilize o módulo Administração 4Middleware para administrar os pedidos integrados com as principais plataformas (e-commerce) via 4middleware, responsável pela integração que possibilita a venda dos produtos do seu e-commerce dentro dos grandes varejistas.

Configurar Administração 4Middleware 

No seu primeiro acesso, ao acessar o módulo 4Middleware, é necessário fazer as configurações principais.

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Clique nas abas do configurador para preencher os campos:
   
   

   Principal

   1. Clique enas abas Geral e Fullfilment para informar as opções para movimentações Dentro do estado, Fora do estado e Internacional.

      Utilize operações exclusivas para o tipo de vendas 4Middleware!
      Isso facilita a apuração de movimentações desta modalidade.

      
      

      Fullfilment

      De modo mais amplo, trata-se da forma como as empresas respondem aos pedidos dos clientes.
      Um conjunto de processos entre o momento que o cliente faz o pedido até a entrega do item ao cliente, ou seja, tem a ver com a distribuição ou a função logística.

      
      

   2. Preencha os dados (Espécie, Série/Subsérie) para geração do documento.

      Por padrão, o modelo 55 (Nota Fiscal Eletrônica) será sugerido.
      Para prevenir de problemas em documentos gerados a partir de pedidos do Mercado Livre Full:
      

      • A série do documento será a mesma que estiver no arquivo XML importado junto com o pedido.
        

      • Mesmo que o sistema esteja configurado para trabalhar com determinada série, o módulo irá respeitar a série do XML do pedido.

      
      

   3. Se Trabalha com entrega de expedição, informe se será gerado para Todos os documentos ou se a ação do sistema será Perguntar a cada faturamento.

   4. Clique nas abas seguintes para:
      
      

      Geral

      1. Informe o Número de dias para alerta de entrega.

      2. Selecione se o Tipo de estoque Exportação será Prateleira, Depósito ou Ambos.

      3. Informe o Vendedor Padrão que será vinculado as vendas.

      4. Maque a opção Reservar Estoque para que as quantidades dos itens vendidos fique reservada.

         Essa reserva dos produtos se inicia a partir da compra pelo site e permanece reservada até a geração do documento no Administração 4Middleware ou cancelamento do pedido. A reserva é apresentada no campo Qt. Reservada na Localização de Produtos.

         
         

      5. Marque a opção Considerar produtos reservados no Orçamento.

      6. Marque a opção Considerar produtos reservados na Ordem de Serviço (OS).

      7. Marque a opção Zerar estoque negativo e o produto será enviado com quantidades zero (0).

         Com esta opção desmarcada, a quantidade negativa é enviada normalmente.
         Esta opção funciona apenas para a integração com o Muvem.

         
         

      8. Marque a opção Desmembra produto composto e os itens que compõem o produto composto serão desmembrados.

         Mas é preciso que o produto composto esteja configurado para desmembrar seus itens na movimentação.

         
         

      
      

      Gerenciador de Pedidos

      Marque a opção Integração com o gerenciador de pedidos para habilitar a integração.

      O módulo será encerrado devido alteração da opção citada.
      Você precisar reabrir o módulo.

      
      

      
      

   
   

   Impressão

   Aqui estarão definidos o layout para impressão da Etiqueta de Endereçamento, com os dados do destinatário para a entrega do pedido e o layout para Impressão do pedido, com dados do cliente, itens do pedido, valores.

   Para mais detalhes sobre as opções de definição de layout de impressão que também são comuns aos relatórios do sistema, consulte o tópico Layout.

   
   

   
   
   

4. Clique em Gravar.

   Agora você já pode preencher as configurações específicas da integração.

   
   

Configurar 4Middleware

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Clique em Configuração 4Middleware.

4. Preencha os campos:
   
   

   Geral

   
   

   Campo	Descrição
   Middleware	A URL do serviço Muven estará informada. Preencha sua Chave e Senha de acesso. Marque a opção Máquina é integradora para testar a conexão.
   Shop	Informe o tipo de Código do produto que será utilizado. Para mudar o Tipo de agrupamento, siga os passos: Clique em . Informe se o tipo de agrupamento será na Vertical ou na Horizontal.

   
   

   
   
   

5. Pressione F10 ou clique em Gravar. 

Consultar Pedidos

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Selecione o pedido.

4. Clique em Consultar Pedido.

Andamento do Pedido

Por meio deste recurso você poderá acompanhar ou alterar as etapas dos pedidos.

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Selecione o pedido.

4. Clique em Andamento do Pedido.

5. Altere a etapa do pedido.
   
   

   • Aprovação Manual
     Caso trabalhe com e-commerce, será necessário marcar manualmente a aprovação do pagamento no Shop. Como o site é do proprietário da empresa, o mesmo saberá quando o boleto do consumidor final foi pago.
     
     

     1. Selecione a opção Pagamento aprovado. 

     2. Clique em Avançar.

     
      

   • Aguardar Aprovação
     

     Caso trabalhe integrando com Marketplace (conceito se aplica a sites de grandes redes varejistas), será necessário aguardar a aprovação do pagamento deste pedido para prosseguir com a geração da nota fiscal e envio ao cliente final.

     Com o pagamento aprovado, a impressão do pedido e das etiquetas com os dados de endereço do consumidor final poderá ser realizada.

     
     

   • Cancelar Pedido
     
     

     1. Selecione a opção Cancelar Pedido.

     2. Clique em Avançar.

     
     
     

   
   

6. Selecione a opção de faturamento do pedido.
   
   

   • Faturar e gerar nota fiscal eletrônica

   • Apenas faturar

   Se necessário, também é possível cancelar o pedido nesta etapa.

   
   

7. Clique em Avançar para que o pedido seja faturado conforme a opção de faturamento selecionada.

Imprimir Pedido

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Selecione o pedido.

4. Clique em Imprimir Pedido.

Imprimir DANFE

Utilize esta opção para fazer a impressão DANFE simplificado da NF-e diretamente pelo administrador do 4Middleware.

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Selecione o pedido.

4. Clique em Imprimir DANFE.
   
   

Imprimir Etiquetas

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Selecione o pedido.

4. Clique em Imprimir Etiquetas.

Filtrar Pedidos

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Em Filtros, selecione os status dos pedidos que deseja visualizar.

4. Informe o período dos pedidos que deseja filtrar.

5. Clique em Filtrar. 

Consultar Linha do Tempo

Utilize a Linha do Tempo para rastrear da origem até o final do pedido selecionado com um simples clique no mouse.

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Selecione o pedido.

4. Clique em Linha do Tempo.

5. Após realizar a consulta, feche a Linha do Tempo.

Personalizar Colunas

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Clique em Personalizar colunas.

4. Na tela Personalização, selecione a coluna que deseja incluir, mantendo o botão do mouse pressionado.

5. Arraste a coluna para a posição de sua preferência.

   Para remover colunas, basta realizar o processo inverso arrastando a coluna para a tela Personalização.

   
   

6. Feche a tela Personalização.

Utilizar Recursos de Cenários

Por meio deste recurso é possível definir formas distintas de visualização da tela principal do Administração 4Middleware.

1. Na tela principal do Shop, clique na aba Vendas.

2. Clique em 4Middleware.

3. Clique em Cenários.

4. Utilize as opções de definição de cenários.

   Para mais detalhes sobre cada uma das opções de definição de cenários, consulte o tópico Cenários.