Autor do artigo: RafaLopes.uca
Compreendendo a rejeição
Diferente de erros de preenchimento (como um CPF inválido), a Rejeição 999: Nao foi possivel conectar ao servidor da prefeitura geralmente não está ligada a dados incorretos na nota. Ela significa que o ISSeasy tentou "conversar" com o servidor da prefeitura para enviar os dados, mas não obteve resposta.
Os motivos mais comuns são:
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Instabilidade no servidor municipal: O site da prefeitura está fora do ar ou em manutenção.
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Problemas de conexão local: Sua internet ou firewall estão bloqueando a saída da nota.
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Certificado Digital: O certificado pode estar vencido ou com problemas de leitura no momento do envio.
Solucionando a rejeição
Para normalizar a emissão, siga o checklist técnico abaixo seguindo a ordem sugerida:
1. Reinstale o Certificado Digital
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Muitas vezes, a cadeia de certificados pode estar corrompida no Windows.
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Faça a reinstalação do certificado digital (tipo A1 ou A3) na máquina onde o serviço de transmissão é executado.
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Certifique-se de marcar a opção "Marcar esta chave como exportável" (se aplicável) e instale-a na pasta de certificados "Pessoal".
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2. Reaponte a DLL do provedor no ISS-Easy
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O ISS-Easy utiliza bibliotecas específicas (DLLs) para cada cidade/provedor.
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Acesse as configurações do ISS-Easy.
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Acesse Empresa > Editar > Aba Integração e faça o reapontamento da DLL correspondente ao município de emissão. Isso renova o vínculo entre o Bimer e as regras da prefeitura.
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3. Valide a URL de Produção
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Uma URL incorreta ou em branco impede que a nota chegue ao destino.
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Verifique se o campo URL de Produção está preenchido corretamente nas configurações de comunicação do ISS-Easy.
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Certifique-se de que não existem espaços em branco antes ou depois do endereço web.
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4. Reenvio da Nota
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Após realizar os ajustes técnicos:
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Retorne ao módulo de faturamento do Bimer.
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Selecione a nota com erro e utilize a opção de Reenviar.
Importante
Importante verificar se há mais de uma versão da DLL do provedor na pasta de instalação do ISS-Easy / DLL_Provedores . Por exemplo, o provedor Fiorilli possui 2 versões. Assim, aponte a outra versão diferente da utilizada anteriormente.