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Cancelar Comandas - Spice

 

  1. Na tela principal do Spice, clique no botão Funções Administrativas.

  2. No grupo Comanda, clique na opção Cancelar.

    Dependendo da forma de trabalho definida definida na aba , o cancelamento será aplicado a mesa ou comanda.


  3. (Opcional) Digite a senha do garçom.

    Esta senha será solicitada caso a opção Utiliza senha de garçom no controle de comandas localizada na aba das Configurações do Alterdata Spice estiver selecionada.  


  4. Na tela Comandas Abertas, selecione a comanda que será cancelada.

    Para realizar a abertura de uma nova comanda neste momento:

    a. Clique no botão Abrir comanda.
    b. Preencha os campos descritos no passo 2 da página mesa ou comandas.

    Não é possível cancelar várias comandas ao mesmo tempo, apenas uma por vez. 



  5. Clique em Sim para que todas as movimentações referentes à comanda selecionada sejam excluídas.

  6. Na tela Motivo Cancelamento, digite o motivo do cancelamento da comanda;

  7. Pressione F9 ou clique no botão Confirmar;

  8. Clique no botão OK.