Integração com Sistemas Externos 🌐
Conecte seu sistema próprio ao Karoo Bot para automatizar o envio proativo de mensagens e documentos. Com essa integração via API, você pode disparar alertas, notificações e boletos diretamente para o WhatsApp do seu cliente, sem depender de uma interação inicial dele.
O que é um Chatbot Proativo?
Diferente do modelo reativo (que espera o cliente chamar), o Chatbot Proativo toma a iniciativa. Ele é acionado pelo seu sistema externo para entregar uma informação importante no momento exato em que ela é gerada.
Configurar Integração
Passo 1: Configurar a Integração (Gerar Token)
Para que o seu sistema consiga "conversar" com o Karoo Bot, você precisará de uma chave de segurança (Token):
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No menu lateral do Karoo Bot, selecione Integrações.
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Escolha a opção Sistemas Externos.
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Clique em Gerar Token.
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Clique em Copiar.
(Veja no GIF abaixo como configurar ) 👇
Finalizando a integração
Com o token copiado, cole-o no campo correspondente do seu sistema para concluir a integração.
Criar Chatbot Proativo
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No menu lateral do Karoo Bot, selecione 'Chatbots'.
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Clique em 'Criar Novo'.
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Escolha a opção 'Criar do Zero'.
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Defina as Configurações do chatbot:
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Clique em Salvar.
Agora é só aproveitar esse recurso fantástico. 🚀