No momento do licenciamento o usuário que está fazendo o login esteja inativo, será apresentada a mensagem:
"Usuário inativo no Portal Analir, entre em contato com o administrador responsável para a ativação" e o sistema não será aberto.
Resolução:
a-) O administrador ou um usuário com permissão de administrador no portal, poderá ativar o usuário
b-) ou um usuário Operador com permissão no módulo Analir poderá realizar o login na máquina.
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Acesse o portal: https://portal.prosoft.com.br/ com um usuário que tenha a permissão de Administrador
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Acesse o menu: Administrativo > Usuários > Usuários
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Informe o usuário que deseja alterar o status
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Altere o status para Ativo
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Clique em salvar
