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Cadastrar Cliente no Pessoa - CadPess

Aqui você pode cadastrar, editar e excluir os clientes utilizados em praticamente todos os sistemas da linha Bimer para emissão de notas fiscais, abertura de atendimentos, etc.


Cadastrar Cliente

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Clique em Novo.

  3. Informe o Nome da pessoa e um nome curto que será utilizado para identificação da pessoa no sistema.

Você pode selecionar uma pessoa já cadastrada em outra categoria para também incluí-la como cliente.

  1. Selecione o tipo de pessoa, Física ou Jurídica.

  2. Informe o CPF/CNPJ. 
    Para facilitar o preenchimento do novo cadastro, utilize o recurso de Importação dos Dados da Pessoa Jurídica image-2023-3-3_11-0-22.png  presente no campo CNPJ. Este recurso é um facilitador que permite importar os principais dados da pessoa, cadastrado junto à Receita Federal, para o Bimer.

  3. Cadastre os dados da pessoa:

Endereços
  1. Clique em Adicionar para incluir um endereço da pessoa.

  2. Na aba Dados, preencha as informações do Endereço. 
    info  Ao informar um CEP válido, o sistema fará a sugestão da pessoa relacionada conforme a sua região. 

Saiba mais sobre "Sugestão Automática da Pessoa Relacionada":

O sistema oferece a sugestão automática da pessoa relacionada (representação ou filial) ao informar um CEP válido, a fim de otimizar o preenchimento de dados.

A rotina é acionada quando você cadastra ou altera o CEP no cadastro de pessoas. Ao digitar um CEP válido, o sistema preenche automaticamente os campos de cidade e bairro (se disponíveis). Com base nessas informações, a sugestão da pessoa relacionada é executada. Essa validação ocorre no momento da alteração de qualquer campo na tela de cadastro da pessoa, após o preenchimento automático da cidade e bairro pelo CEP.

  • Se o campo "Pessoa Relacionada" estiver vazio: O sistema consulta o banco de dados e sugere a pessoa relacionada com base na cidade e bairro do cliente. Se o bairro estiver vazio, a busca considera apenas a cidade.

  • Se o campo "Pessoa Relacionada" já estiver preenchido: Uma mensagem de diálogo será exibida com a pergunta: "A pessoa relacionada sugerida está diferente da pessoa relacionada cadastrada. Deseja alterar e aceitar a sugestão? Sim/Não".

    • Ao selecionar "Sim", o sistema atualiza o campo "Pessoa Relacionada" com a sugestão.

    • Ao selecionar "Não", o sistema mantém a pessoa relacionada previamente cadastrada.

image-20261005-164829.png Caso a pessoa relacionada já estiver preenchida na tela e for informado um CEP cuja região esteja vinculada a mais de uma pessoa relacionada, o sistema verificará se a pessoa relacionada previamente preenchida já consta na lista consultada.

  1. Na aba Contatos, clique em Adicionar.

    1. Selecione a pessoa de contato no endereço.

    2. Marque se é o contato principal.

    3. Selecione os tipos de contatos.

    4. Clique em Ok.

  2. Clique em Ok.

Adicionais

Preencha as informações adicionais do cadastro conforme o tipo de pessoa selecionado:

  • Caso tenha selecionado pessoa física: 

    1. Preencha os dados complementares da pessoa, como nascimento, estado civil, naturalidade, nacionalidade, etc.

    2. Configure as abas: 

Documentação/Filiação

Preencha os documentos da pessoa, como número da identidade e órgão expedidor, carteira de trabalho, número do PIS, etc.

Informe também os nomes do pai e da mãe da pessoa.

Observação

Digite uma observação sobre o cadastro da pessoa.

Outros

Configure as cidades e locais de interesse ao cadastro da pessoa.

Por exemplo:

Ao incluir uma cidade ao cadastro de uma pessoa e depois cadastrar ou editar outra pessoa, a cidade que você adicionou ao primeiro cadastro pode ser escolhida para estabelecer uma relação entre a pessoa e o local. 


Complementar

Informe os dados bancários da pessoa e cadastre as chaves PIX conforme as orientações abaixo:

  1. Contas Bancárias: cadastre as contas bancárias da pessoa.

Informação!

No momento do cadastro e edição de títulos para esta pessoa, é sempre utilizada a conta marcada como principal. Mas caso a pessoa tenha mais de uma conta cadastrada, você pode selecionar qualquer conta informada neste campo.

  1. No campo Contas Bancárias, clique em Adicionar.

Dica!

Você também pode Editar ou Remover contas já adicionadas.

  1. Selecione o banco.

  2. Informe o número da agência e o número da conta.

  3. (Opcional) Marque se a conta é a conta bancária principal da pessoa.

  4. Clique em Ok.

  5. Chaves PIX: cadastre as chaves PIX da pessoa.

  6. No campo Chaves PIX, clique em Adicionar.

Dica!

Você também pode Editar ou Remover chaves já adicionadas.

  1. Selecione o tipo de chave a ser adicionada.

  2. Digite o valor da chave, ou seja, o CPF/CNPJ, o telefone ou e-mail, por exemplo.

  3. Marque se a chave está ativa.

  4. Preencha a descrição da chave PIX.

  5. Clique em Ok.

Tipo de licença

Este recurso assegura que todos os documentos necessários estejam atualizados antes de liberar pedidos que exigem controle de licenças, como, por exemplo, produtos relacionados à vigilância sanitária, CRF, ANVISA, entre outros.

Mas como isso funciona na prática?  

Primeiro, você deve cadastrar o tipo de licença informando a descrição e a característica do produto que exige documentação específica. Com a licença cadastrada, vincule-a ao cliente aqui, em Pessoa/Clientes/Adicionais/Tipo de Licença. Não se esqueça de inserir a data de validade.

Agora, sempre que você criar um pedido de venda e emitir uma NF-e ou NFS-e, o sistema verificará automaticamente se a licença do cliente está válida.

Este recurso não está disponível nos módulos Pré-Pedido e Pré-Pedido Web.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Remover pessoas já adicionadas.

  1. Selecione o tipo de licença.

  2. Indique a Emissão e o Número da licença, bem como a sua validade.

  3. Clique em Ok.

Sacador Avalista

Vincule as pessoas físicas que prestou um serviço/vendeu um produto à pessoa.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Remover pessoas já adicionadas.

  1. Localize e selecione a pessoa desejada.

  2. Marque se a pessoa um sacador avalista principal.

  3. Clique em Ok.

  • Caso tenha selecionado pessoa jurídica:

    Preencha as abas: 

Geral

Preencha as informações gerais da pessoa jurídica, como Atividade complementar, data de início das atividades, etc.

Complementar

Informe os dados complementares:

  1. Cobrança: informe o banco e a agência utilizados pela pessoa.

  2. Contas Bancárias: cadastre as contas bancárias da pessoa.

    1. No campo Contas Bancárias, clique em Adicionar.

    2. Selecione o banco.

    3. Informe o número da agência e o número da conta.

    4. (Opcional) Marque se a conta é a conta bancária principal da pessoa.

    5. Clique em Ok.

  3. Chaves PIX: cadastre as chaves PIX da pessoa.

    1. No campo Chaves Pix, clique em Adicionar.

    2. Selecione o tipo de chave a ser adicionada.

    3. Digite o valor da chave, ou seja, o CPF/CNPJ, telefone ou e-mail, por exemplo.

    4. Marque se a chave está ativa.

    5. Preencha a descrição da chave PIX.

    6. Clique em Ok.

  4. Tipo de assinante para telecomunicação: selecione o tipo de telecomunicação que o cliente utiliza.

  5. Estabelecimento hospitalar / Clínica médica: essa informação é referente às alíquotas de ICMS e FCP utilizadas no cálculo de ICMS na aba Uso e Consumo para o resgate dos pedidos e notas fiscais, exceto quando o destinatário for estabelecimento hospitalar, clínica médica ou entidade da administração pública federal.

    • Com a opção marcada: as alíquotas não serão resgatadas.

    • Com a opção desmarcada: as alíquotas poderão ser resgatadas caso os critérios restantes sejam seguidos na configuração da operação (aba Dados), com a opção Operação para consumidor final / uso e consumo marcada e a opção Consumidor final contribuinte desmarcada.

  6. Rede de clientes: selecione a rede de clientes da pessoa jurídica.

Informação!

No momento do cadastro e edição de títulos para esta pessoa, é sempre utilizada a conta marcada como principal. Caso a pessoa tenha mais de uma conta cadastrada, você pode selecionar qualquer conta informada neste campo.

Dica!

Você também pode Editar ou Remover chaves já adicionadas.

Tipo de licença

Este recurso assegura que todos os documentos necessários estejam atualizados antes de liberar pedidos que exigem controle de licenças, como, por exemplo, produtos relacionados à vigilância sanitária, CRF, ANVISA, entre outros.

Mas como isso funciona na prática?  

Primeiro, você deve cadastrar o tipo de licença informando a descrição e a característica do produto que exige documentação específica. Com a licença cadastrada, vincule-a ao cliente aqui, em Pessoa/Clientes/Adicionais/Tipo de Licença. Não se esqueça de inserir a data de validade.

Agora, sempre que você criar um pedido de venda e emitir uma NF-e ou NFS-e, o sistema verificará automaticamente se a licença do cliente está válida.

Este recurso não está disponível nos módulos Pré-Pedido e Pré-Pedido Web.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Remover pessoas já adicionadas.

  1. Selecione o tipo de licença.

  2. Indique a Emissão e o Número da licença, bem como a sua validade.

  3. Clique em Ok.

Sacador Avalista

Vincule as pessoas físicas que prestou um serviço/vendeu um produto à pessoa.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Remover pessoas já adicionadas.

  1. Localize e selecione a pessoa desejada.

  2. Marque se a pessoa um sacador avalista principal.

  3. Clique em Ok.

CNAE

 Esta aba permite o gerenciamento detalhado das atividades econômicas do cliente Pessoa Jurídica.

  1. Informe o Código Nacional de Atividade Econômica (CNAE) principal da empresa.

  2. O Segmento principal de atuação será exibido automaticamente, caso esteja associado ao CNAE informado. Caso contrário, selecione-o manualmente.

  3. Cadastre a lista de códigos CNAE secundários da empresa e adicione novos CNAEs, conforme necessário.

Cadastros
Dados
  • Operação para notas fiscais: Informe a operação padrão do cliente para notas fiscais.

  • Operação para ordens de entrega: Informe a operação padrão do cliente para ordens de entrega.

  • Operação de fechamento para notas fiscais: Informe a operação padrão de fechamento do cliente para notas fiscais.

  • Operação de fechamento para ordens de entrega: Informe a operação padrão de fechamento do cliente para ordens de entrega.

  • Transportadora: Informe a transportadora padrão do cliente.

  • Transportadora de redespacho: Informe a transportadora de redespacho padrão do cliente.

  • Preço: Informe o preço padrão do cliente.

  • Mensagem: Informe a mensagem padrão do cliente.

  • Prazo: Informe o prazo padrão do cliente.

  • Al. desconto: Informe a alíquota de desconto padrão do cliente.

  • Cliente responsável pelo financeiro (envio de boletas) : Informe o cliente responsável pelo financeiro.

  • Al. desc. pag.: Informe a alíquota de desconto no pagamento padrão do cliente. 

Atenção!

Esta alíquota será apenas para fazer parte dos cálculos da análise de risco de lucratividade configurada no Configurador Bimer / Faturamento / Opções / Venda / Análise de risco de lucratividade.

  • Cobrar taxa bancária (impressão de boleto/ arquivo remessa): Marque esta opção para que a tarifa de impressão do boleto a receber seja somada ao valor do título.

Exemplo:

O valor do título '1434901-1/1' é de R$100,00. Ao imprimir o boleto, o valor foi de R$103,47 (R$100,00 título + R$3,47 tarifa).

  • Cobrar tarifa bancária somente para títulos emitidos a partir de: Esta opção é habilitada somente se marcada a opção acima Cobrar taxa bancária (impressão de boleto/ arquivo remessa).

Marque está opção para que ao gerar boleto bancário e arquivo remessa, seja criado um item de tarifa bancária no título a receber nas seguintes situações:

a) Se a opção acima Cobrar taxa bancária (impressão de boleto/arquivo remessa) estiver marcada;
b) Se o campo abaixo Data da taxa bancária estiver vazio;
c) Se o campo abaixo Data da taxa bancária estiver preenchido, e a data de emissão do título for igual ou maior que a data informada no campo de taxa bancária.

    • Ao informar ou alterar o campo de data da tarifa bancária em um dos contratos no sistema Manutenção de Contratos, irá refletir em todos os contratos do cliente e também no aplicativo Pessoa;

    • Ao informar ou alterar o campo de data da taxa bancária em um cliente no aplicativo Pessoa, irá refletir em todos os contratos do cliente no aplicativo Manutenção de Contratos;

    • Caso a data da taxa bancária fique em branco, o sistema gerará a tarifa bancária independente do dia de emissão do título.

  • Envio automático de boleto pelo envio para cliente: Marque para que na geração de arquivo remessa seja possível filtrar os clientes para envio em massa de boletos.

  • Tipo de comercialização: Informe o tipo de comercialização.

  • Importação de dados:

    • Convênio: Informe o convênio para ser utilizado na importação de dados.

    • Natureza de lançamento: Informe a natureza de lançamento para ser utilizado na importação de dados.

Complementar
  • Trabalhar c/ recebimento futuro: Marque Sim para que o cliente efetue compras num determinado período para fazer o pagamento posteriormente.

  • Fator para desconto: Informe o valor que poderá ser utilizado na fórmula para desconto promocional no FatPedido e Faturamento.

  • A Fórmula para desconto deve ser criada no Configurador Bimer / Faturamento / Opções / Venda / Complementar / Trabalhar com cálculo automático de desconto / Fórmula.

  • Código externo: Informe o código externo dos itens do cliente.

  • Tipo de pré-venda padrão: Informe o tipo de venda a ser utilizada na inclusão de pré-pedido para este cliente.
    Para habilitar esta configuração, este cliente precisa ter a característica de consignador.

  • Desconto por família de produto: Informe as famílias de produtos e suas respectivas alíquotas de desconto que esta pessoa receberá automaticamente no momento de incluir o produto no pedido de venda ou na nota fiscal.

    Para utilizar esse desconto é necessário cadastrar uma característica específica para cliente atacadista em Configurador Bimer / Geral / Característica da pessoa.

    Essa característica então deve ser vinculada à pessoa no Cadastro de Pessoas e também no Configurador Bimer / Faturamento / Opções / Venda / Complementar / Característica de cliente atacadista.

Por fim, basta incluir as alíquotas desejadas:

  1. Clique em Adicionar image-2023-5-22_13-47-43.png .

  2. Selecione a família de produto.

  3. Informe a alíquota de desconto aplicada na família.

  4. Clique em Ok.

  • Tipo de cliente para telecomunicação: Selecione o tipo do cliente para telecomunicação.

Características

Vincule características ao cadastro da pessoa.

  1. Clique em Adicionar  image-2023-5-22_13-47-43.png . 

  2. Selecione a característica a ser vinculada.

  3. (Opcional) Digite uma observação.

  4. Clique em Ok.

Spy System

O  Spy System é utilizado para que a pessoa receba e-mails automáticos contendo notificações conforme a rotina de contas a pagar e a receber no Bimer.

  1. Clique em Adicionar image-2023-5-22_13-47-43.png .

  2. Selecione o usuário.

  3. Escreva uma descrição do spy system.

  4. Clique em Ok.

Tributação

Configure as opções de tributação da pessoa. 

Campo

Descrição

Não se enquadra em nenhum dos regimes especificados abaixo

Marque esta opção caso o cliente não se enquadre em nenhum dos regimes especiais de tributação.

Regime Especial de Tributação

Selecione em qual regime especial de tributação o cliente se enquadra: 

  • Microempresa municipal;

  • Estimativa;

  • Sociedade de profissionais;

  • Cooperativa;

  • MEI - Simples Nacional;

  • ME EPP - Simples Nacional;

  • ME EPP - Simples Nacional (Excesso de sublimite de receita bruta)

Produtor rural - calcula INSS

Marque esta opção para realizar o cálculo de INSS para o cliente enquadrado como Produtor rural.  

Essa opção somente terá efeito para notas de compra geradas nos aplicativos Faturamento, Pedido de Compras e Nota Fiscal de Entrada.

Crediários

Essa aba é utilizada para análise de crédito da pessoa.

  1. Informe os campos: 

    • Limite de crédito geral: Informe o valor máximo de crédito geral que a pessoa possui, ou seja, o quanto ela pode comprar. 

    • Limite de crédito por parcela: Informe o valor de limite de crédito por parcela que a pessoa possui.

    • Prazo médio: Informe o prazo médio para o pagamento das parcelas.

  2. Preencha as demais abas: 

Local de trabalho

Cadastre os locais de trabalho do cliente:

A inclusão de locais de trabalho é exclusiva para pessoas físicas.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Editar ou Remover locais já adicionados.

  1. Informe os dados do local, como nome da empresa, CEP, logradouro, etc.

  2. Clique em Ok.

Referências pessoais

Cadastre as referências pessoais do cliente:

A inclusão de referências pessoais é exclusiva para pessoas físicas.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Editar ou Remover referências já adicionadas.

  1. Informe os dados do local, como nome da pessoa de referência, CEP, logradouro, etc.

  2. Clique em Ok.

Referências comerciais

Cadastre as referências comerciais do cliente:

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Editar ou Remover referências já adicionadas.

  1. Informe os dados do local, como nome, CEP, logradouro, etc.

  2. Clique em Ok.

Fiador

Cadastre os fiadores do cliente:  

A inclusão de fiadores ao cadastro é exclusiva para pessoas físicas.

  1. Clique em Adicionar . 

Você também pode Editar ou Remover fiadores já adicionados.

  1. Selecione o fiador a ser adicionado.

  2. Clique em Ok.

Produtos

Vincule produtos ao cadastro da pessoa.

  1. Clique em Adicionar image-2023-5-22_13-47-43.png . 

Dica!

Você pode também adicionar por grupos image-2023-5-23_7-41-24.png para vincular vários produtos relacionados a certo grupo ao cadastro.

  1. Preencha os dados do produto.

  2. Selecione também os complementos do produto.

  3. Clique em Ok.

Histórico Produtos

Através desta aba é possível visualizar a evolução dos status vinculados ao produto.

Pessoas relacionadas

Vincule as pessoas relacionadas ao cadastro nesta aba.

  1. Clique em Adicionar image-2023-5-22_13-47-43.png . 

  2. Selecione a pessoa relacionada.

  3. Selecione a característica relacionada.

  4. Marque se a pessoa terá comissão.

  5. Caso tenha comissão, marque sobre qual porcentagem a comissão será calculada, Faturamento, Duplicata ou Ambos.

  6. Informe as porcentagens de Faturamento e Duplicata para cálculo da comissão.

  7. Marque se é um representante principal.

  8. Clique em Ok.

  1.  Clique em Gravar.


Localizar Cliente

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Clique em Localizar.

  3. Selecione seu critério de pesquisa, em Campos principais.

  4. Digite um trecho da sua busca em Texto a pesquisar.

  5. Clique em Localizar.

  6. Selecione a pessoa desejada.

  7. Clique em Ok.


Editar Cliente

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Localize a pessoa a ser editada.

  3. Clique em Editar.

  4. Faça as alterações necessárias.

Caso precise inativar o cadastro desmarque o campo Ativo.

  1. Clique em Gravar.


Excluir Cliente

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Localize a pessoa a ser excluída.

  3. Clique em Excluir.

  4. Confirme a exclusão da pessoa.


Imprimir Relatório Completo

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Clique em Completo.

  3. Leia a apresentação do relatório e clique em Próximo.

  4. Configure as opções do filtro:

    1. Marque as informações que deseja serem impressas no relatório.

    2. Selecione os tipos de endereço considerados para apuração das informações.

    3. Escolha a ordem dos itens do relatório.

    4. Defina o tipo de pessoa considerada para o relatório, Física, Jurídica ou Todas.

    5. Marque para imprimir a quantidade total de pessoas cadastradas.

    6. Filtre as pessoas pelas datas de nascimento e atividade.

  5. Clique em Próximo para selecionar as pessoas, características, endereços e spy system que deseja incluir no relatório.

  6. Clique para Imprimir ou Visualizar o relatório.


Imprimir Relatório Resumido

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Clique em Resumido.

  3. Selecione o arquivo de impressão. 

O campo Descrição do data mining será preenchido somente se você selecionar um data mining.

  1. Marque a ordem dos itens no relatório.

  2. Clique para Imprimir ou Visualizar o relatório.


Incluir Cliente na Impressão de Etiquetas

  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Localize a pessoa desejada.

  3. Clique em Etiqueta.

  4. Clique em Ok.


Selecionar Data Mining de Pessoas


Na opção Data Mining, você pode configurar diversos filtros para analisar e encontrar padrões consistentes em grandes quantidades de informações. 

Exemplo:

A sua empresa quer fornecer um novo produto, por e-mail, para todos os seus clientes que moram no centro da sua cidade. Para isso, você cria um Data Mining e adiciona todos os clientes que residem no centro da sua cidade e, em seguida, realiza uma ação para todos os clientes de uma vez.


  1. Clique em Clientes, na tela principal do Cadastro de Pessoas.

  2. Clique em Data Mining.

  3. Selecione o data mining necessário.

  4. Clique em Ok.