Se você precisa realizar a venda, troca ou devolução de um produto para um cliente internacional e precisa fazer um cadastro rápido, temos uma excelente notícia que torna esse processo muito mais ágil e fácil diretamente no PDV Alterdata.
Esta atualização foi pensada para simplificar a operação de redes que utilizam o IShop ou o WShop, eliminando a burocracia e os passos extras que antes eram necessários. Agora, você pode garantir que todos os clientes, de qualquer lugar do mundo, tenham uma experiência de compra eficiente e sem complicações.
O que Mudou: Cadastro Direto no PDV
Antes, o cadastro de clientes estrangeiros era um processo mais longo. Agora, você pode iniciar o cadastro de clientes do exterior diretamente na tela do PDV (Versão 6.1353.105.3 e superiores).
Procedimento Simplificado Passo a Passo
Para cadastrar um cliente internacional, siga estes passos simples ao iniciar o atendimento:
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Inicie o Cadastro de Clientes:
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Utilize o atalho padrão ALT + C no PDV.
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Ou utilize a tela de clientes que se abre automaticamente ao iniciar a venda, conforme a configuração da sua loja.
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Selecione a Opção "Cliente Estrangeiro":
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Na tela de cadastro, localize e marque o checkbox com a descrição "Cliente Estrangeiro".
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Preenchimento Automático:
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Ao selecionar essa opção, o sistema irá automaticamente:
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Mudar o campo de CPF/CNPJ para Passaporte.
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Inserir a UF EX (Exterior) no campo de Unidade Federativa.
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Complete os Dados:
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Basta preencher o número do Passaporte e os demais dados do cliente.
Lembre-se de que todos os campos sinalizados com um asterisco (*) continuam sendo obrigatórios. Preenchê-los é essencial para garantir que o cadastro seja integrado corretamente ao IShop/WShop.
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Prossiga com a Operação:
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Com o cadastro concluído, você pode seguir normalmente com a venda, troca ou devolução do produto.
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Com este procedimento otimizado, você assegura um fluxo de atendimento rápido para todos os seus clientes internacionais.