Se você está enfrentando problemas com o TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), onde a aproximação (contactless) parou de funcionar e as transações só estão sendo concluídas com a inserção do cartão, a solução mais comum é realizar uma atualização das tabelas do TEF dentro do sistema PDV.
Este procedimento é rápido e resolve falhas de comunicação que impedem a leitura por aproximação.
Passo a Passo para a Atualização das Tabelas TEF
Siga as etapas abaixo para realizar a atualização e normalizar as transações por aproximação:
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Acessar "Outras Funções" no PDV:
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No seu sistema PDV, procure e acesse o menu de "Outras Funções".
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Abrir o Gerenciador TEF:
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Dentro das "Outras Funções", selecione a opção "6 - Gerenciador TEF".
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Localizar a Carga Forçada:
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Ao abrir o Gerenciador TEF, você será direcionado para um menu com várias opções de consulta.
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Procure e selecione a opção ":Carga forcada de tabelas no pinpad (Servidor)".
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Confirmar a Atualização:
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Confirme a operação para que o sistema realize a carga forçada e a atualização das tabelas.
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Reiniciar o Sistema (Opcional, mas Recomendado):
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Após a atualização das tabelas, reinicie o sistema PDV.
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Realizar Teste:
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Após o reinício, realize um teste de transação utilizando a função de aproximação para confirmar se o problema foi resolvido e as transações estão ocorrendo normalmente.
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