Esta rotina permite reabrir o processo em caso de encerramento indevido ou para incluir informações adicionais sobre a produção, caso não tenha mencionado anteriormente.
Para esta rotina, é primordial que a configuração necessária para o seu usuário poder reabrir o processo, já tenha sido configurada.
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Realize o filtro dos processos, selecionando a opção Encerrados ou Abertos ou encerrados na opção de filtro Filtrar processos.
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Clique em Filtrar.
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Clique com o mouse esquerdo sobre o processo para abrir o menu de contexto e copie o número do processo.
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Acesse a aba Atendimentos e clique em Reabertura de atendimento.
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Cole o número do processo no campo Código do atendimento.
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Selecione o Centro de responsabilidade destino.
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Descreva seu parecer que justifique a reabertura do processo.
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Clique em Reabrir.