#Erp4Me

Retirar Usuário de Próximo Contato no CRM - Consulta de Atendimento.

Esta rotina permite retirar usuário de próximo contato dos atendimentos em aberto fazendo com que os mesmos fiquem sem delegação.

Atendimentos selecionados (em lote)


  1. Realize o Filtro dos atendimentos no CRM - Consulta de Atendimentos.

  2. Clique em Filtrar.

  3. Clique em Seleção de Atendimentos/ Atendimentos em lote, na tela de resultado.

  4. Arraste os atendimentos para dentro do quadro

    de Seleção de atendimentos.

  5. Clique no botão  retirar usuário.jpg .

  6. Confirme a remoção do usuário do próximo contato dos atendimentos selecionados.

  7. Clique em Ok.

  8. Clique em Parecer.Descreva o parecer a ser inserido no atendimento.Selecione o próximo centro de responsabilidade dos atendimentos.(Opcional) Marque o campo para preenchimento das informações do atendimento.Clique em Aplicar. 

  9. Clique em Confirmar para atualizar os atendimentos. 

  10. Confirme a alteração.

Atendimentos em aberto da pessoa selecionada


  1. Realize o Filtro dos atendimentos no CRM - Consulta de Atendimentos.

  2. Clique em Filtrar.

  3. Na tela de resultado, selecione o atendimento.

  4. Clique em Seleção de Atendimentos/ Atendimentos em aberto da pessoa.

  5. Clique no botão  retirar usuário.jpg .

  6. Confirme a remoção do usuário do próximo contato dos atendimentos selecionados.

  7. Clique em Ok.

  8. Clique em Parecer.Descreva o parecer a ser inserido no atendimento.Selecione o próximo centro de responsabilidade dos atendimentos.(Opcional) Marque o campo para preenchimento das informações do atendimento.Clique em Aplicar. 

  9. Clique em Confirmar para atualizar os atendimentos. 

  10. Confirme a alteração.