Esta rotina permite retirar usuário de próximo contato dos atendimentos em aberto fazendo com que os mesmos fiquem sem delegação.
Atendimentos selecionados (em lote)
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Realize o Filtro dos atendimentos no CRM - Consulta de Atendimentos.
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Clique em Filtrar.
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Clique em Seleção de Atendimentos/ Atendimentos em lote, na tela de resultado.
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Arraste os atendimentos para dentro do quadro
de Seleção de atendimentos.
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Clique no botão
.
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Confirme a remoção do usuário do próximo contato dos atendimentos selecionados.
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Clique em Ok.
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Clique em Parecer.Descreva o parecer a ser inserido no atendimento.Selecione o próximo centro de responsabilidade dos atendimentos.(Opcional) Marque o campo para preenchimento das informações do atendimento.Clique em Aplicar.
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Clique em Confirmar para atualizar os atendimentos.
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Confirme a alteração.
Atendimentos em aberto da pessoa selecionada
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Realize o Filtro dos atendimentos no CRM - Consulta de Atendimentos.
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Clique em Filtrar.
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Na tela de resultado, selecione o atendimento.
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Clique em Seleção de Atendimentos/ Atendimentos em aberto da pessoa.
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Clique no botão
.
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Confirme a remoção do usuário do próximo contato dos atendimentos selecionados.
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Clique em Ok.
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Clique em Parecer.Descreva o parecer a ser inserido no atendimento.Selecione o próximo centro de responsabilidade dos atendimentos.(Opcional) Marque o campo para preenchimento das informações do atendimento.Clique em Aplicar.
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Clique em Confirmar para atualizar os atendimentos.
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Confirme a alteração.