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eContador - Criando o Envio Automático via WhatsApp - Bot


Configuração de Envio Automático de Documentos via WhatsApp

Com essa configuração, você fará com que o seu eContador, envie documentos automaticamente para o WhatsApp dos seus clientes.

Passo 1: Criando o robô para trabalhar integrado ao WhatsApp

  1. Acesse o link: https://bot.karoo.com.br

  2. Acessar a área de 'Chatbots'  icon_chat.png

  3. Clicar em 'Criar Novo' 

  4. Escolher 'Começar com Template'

  5. Selecionar o template 'eContador Proativo'

  6. Clicar em 'Usar esse template'


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Passo 2: Como cadastrar um número de envio automático

(warning)  (Caso já tenha um número cadastrado, vá ao Passo 3)

  1. No menu lateral clique em 'Canais' 

  2. No canto direito da tela clique no botão com o símbolo +

  3. Selecione o 'Whatsapp Web'

  4. Informe o número que será do atendimento automático

  5. Marque a opção 'Exclusivo para mensagens proativas'

  6. Clique em Salvar.

  7. Leia o 'QRcode' com o aplicativo


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(warning) Recomendamos o uso de um número exclusivo para o Envio Automático.

Passo 3: Vinculando um número ao robô

  1. Acessar a área de 'Chatbots'

  2. Clique nos '3 pontinhos' 3 pontinhos.png dentro da caixa do chatbot

  3. Escolha 'Editar'

  4. Vá na aba 'Canais'

  5. Escolha o número que será responsável pelo disparo de documentos via WhatsApp.

  6. Clique em 'Salvar'

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Passo 4: Gerar a chave de acesso para o eContador

  1. No menu lateral acesse 'Integrações'  https://ajuda.alterdata.com.br/karoo/files/227604756/227604840/1/1719842322265/icone+integra%C3%A7%C3%B5es.png

  2. Após, selecione a opção 'eContador'

  3. Do lado direito da tela, no campo 'Token para autorização de mensagem proativa', clique em 'Gerar token'

  4. Feito isso, clique em 'Copiar'

Kooha-2026-04-22-16-19-14.gif

Passo 5: Informando a chave no eContador

  1. Acesse o link: https://econtador.alterdata.com.br/

  2. Clique em Configurações no menu superior e na opção 'Configurações'  https://ajuda.alterdata.com.br/karoo/files/227604756/227604758/1/1719836864108/Icone+da+configura%C3%A7%C3%A3o.png

  3. Na aba clique novamente em 'Configurações'

  4. Vá até a última opção 'Token do Whatsapp'

  5. Cole a chave que copiou no Bot

    1. Para colar pode utilizar o atalho no teclado 'Control + V' no campo 'Token do WhatsApp'

    2. Outra forma é clicar com o botão direito do mouse no campo 'Token do WhatsApp' e 'colar'.

  6. Clique em 'Salvar'

econtador_site_proativo.gif

Seguindo todos esses passos, o pró-ativo o bot estará preparada para enviar os arquivos para os clientes.