Quando ocorre o erro
O erro ocorre quando o funcionário já se encontra com o vínculo encerrado na competência de consulta, ou quando tem alguma informação divergente na matrícula eSocial do funcionário, que é o caso mais comum. Se houver um espaço em branco, traço (-), zeros a mais ou qualquer outro tipo de diferença entre a matrícula que consta no eSocial e a que está no sistema, irá apresentar essa mensagem de erro!
Como efetuar o ajuste
Caso o funcionário esteja desligado indevidamente você deve excluir o S-2299 enviado para ele e anular a rescisão. Se for a matricula do funcionário que esteja incorreta, siga o passo a passo abaixo:
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Acesse a aba Funcionário > Funcionário;
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Informe a Empresa;
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Selecione o Funcionário;
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Na aba Dados Cadastrais >> sub-aba Geral;
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Ajuste o campo Matrícula eSocial;
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Clique em Gravar.
Atenção!
Se já houver eventos enviados ao e-social, após realizada esta alteração, será necessário excluir o S-2200 do funcionário (bem como todos os outros eventos de segunda e terceira fase dele) e reenviar tudo novamente.