eSocial - Certificado com status "Falha na assinatura" - DP

Quando ocorre

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O status "Falha na assinatura" do Certificado Digital pode ocorrer quando na configuração há algum problema e na comunicação do certificado com o eSocial, e com isso não consegue fazer a transmissão do evento. Para corrigir podemos fazer alguns passos a passos para Validar o certificado e corrigir a mensagem.

Verificação do certificado

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1. Acesse WDP - aba eSocial - Certificados;

2. Procure pela empresa com o erro - clique em Excluir para excluir do sistema o certificado;

3. Em seguida é necessário acessar na sua máquina Painel de controle - Opções de Internet;

4. Acesse a aba Conteúdo - Certificados - Verifique os certificados vencidos e clique em Remover;

5. Localize o certificado da empresa com erro e verifique se você possui o instalador do mesmo disponível para reinstalar novamente, após - clique em Remover;

6. Em seguida, clique em Importar e configure novamente o certificado;

7. Acesse o sistema novamente e reconfigure o certificado.

Caso não corrija você pode verificar

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• Para ajustar o status do Certificado Basta abrir o Menu Iniciar e digitar "Segurança" na barra de pesquisa e a opção Diretiva de Segurança local do Windows será exibida, clique nela. Para Windows 10 digite "Secpol" e a opção Política de Segurança Local será exibida, clique nela.

 

Continuando o ajuste

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• Após clique no ícone de "+" em Diretivas Locais. Para Windows 10 a opção é Politicas Locais;

• Com isso será exibido o ícone Opções de Segurança, clique nele;

• Ao lado serão demonstradas as configurações contidas nessa opção, localize a configuração Criptografia de sistema: usar algorítimos compatíveis com FIPS para a criptografia, hash e assinatura;

• Clique sobre ela com o botão direito do mouse e clique em Propriedades;

• Após marque a opção Desabilitado;

• Agora o certificado já poderá ser configurado corretamente, acesse o sistema DP e confirme se o status foi alterado