Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando ao gerar o recibo de quitação complementar o valor do evento da previdência (INSS) sair negativo.
Essa situação ocorre quando no Recibo de Quitação normal houve manipulação dos valores, sendo assim o sistema se perde para fazer o controle da quitação complementar. Trata-se de falha de procedimento.
Recibo de Quitação:
1 - Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação
Ao conferir os valores do Recibo de Quitação Complementar, os eventos 101 - Previdência e 103 - Previdência 13° estão saindo negativos.
Resolução
Neste caso a solução é manipular os valores do Recibo de Quitação Complementar, uma vez que o procedimento foi realizado incorretamente na quitação normal.
1 - Clique em Opções > Quitação Complementar > Alteração.
2 - Será apresentado o alerta Recalcula a Quitação? clique em Não.
3 - Alterar manualmente o valor do evento de INSS, salvar e liberar o Recibo de Quitação Complementar.
