Com o aplicativo Contas a receber é possível enviar e-mail de Termo de Quitação de Débitos para clientes (por empresa) sem títulos em aberto com vencimento até 31 de dezembro do ano anterior. Essa declaração permite que o consumidor substitua vários comprovantes por um único documento que comprove sua adimplência e facilite sua defesa contra cobranças indevidas.
O envio do Termo de Quitação Débito é uma rotina obrigatória, sancionada por lei, que exige que pessoas jurídicas prestadoras de serviços públicos ou privados emitam e enviem ao consumidor a declaração anual de quitação de débitos.
⛔ Clientes não recebem e-mail de termo de quitação nas seguintes situações:
Não possui títulos baixados com numerário, com vencimento de janeiro a dezembro do ano anterior;
Possui títulos em aberto com vencimento de janeiro a dezembro do ano anterior;
Possui cheques com vencimento de janeiro a dezembro do ano anterior aguardando conciliação;
Não possui e-mail cadastrado;
Possui característica(s) configurada(s) para não receber e-mail no Configurador Bimer em Financeiro / Opções / Termo de Quitação de Débito.
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Clique em Termo de Quitação de Débito, no menu Principal do Contas a receber.
Confirme o envio do termo. -
Informe a empresa para a qual terá o termo emitido para seus clientes.
No campo Layout que será apresentado desabilitado, é informado o modelo do termo escolhido para a empresa selecionada e este só poderá ser alterado em sua configuração no Configurador Bimer em Financeiro / Opções / Termo de Quitação de Débito.
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Clique em Ok.
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Ao final do envio dos e-mails, será informada a relação de clientes que não receberam o termo por terem característica(s) configurada(s) para não receber termo de quitação. Para acessar a lista de clientes que receberam o termo, use o aplicativo Bimer - BI Pessoa. Na tela de resultado, a coluna Termo de quitação está disponível. Assim, apenas pessoas autorizadas acessam essa relação.
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