Esta rotina permite visualizar, imprimir ou reenviar por e-mail o boleto bancário referente ao título em atraso de uma cobrança, para que o cliente realize o pagamento.
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Realize o filtro das cobranças no Telecobrança.
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Clique em Filtrar.
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Selecione a cobrança.
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No menu, clique em Detalhamento da cobrança.
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Selecione o título.
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Clique em Imprimir boleto.
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Informe o Número da conta a ser utilizado.
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Selecione o Tipo de cobrança.
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Clique no botão para selecionar o layout para impressão.
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Escolha uma ação:
Ações
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Recurso |
Descrição |
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Enviar boleto ao banco |
A comunicação com o banco ocorre ao enviar o título e registrar o boleto. Se o título já tiver sido enviado, aparecerá uma mensagem informando que o boleto já foi registrado. Este recurso será habilitado apenas quando a conta estiver configurada para Integração de boletos com o banco, no Configurador Bimer em Financeiro/ Informações bancárias/ Conta bancária/ aba Dados da conta corrente. |
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Imprimir |
Abra a tela de impressão do boleto, conforme o layout selecionado. Se a conta bancária estiver configurada para integração de boletos com o banco (no Configurador Bimer > Financeiro > Informações bancárias > Conta bancária > aba Dados da conta corrente) e o título já tiver registro no banco, a tela de impressão será exibida. Caso contrário, o sistema alertará que o título não foi registrado e perguntará se deseja enviá‑lo. Ao clicar em "Sim", o boleto será enviado ao banco; após o registro, a tela de impressão será aberta. |
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Visualizar |
Abra a tela de visualização do boleto conforme o layout de impressão selecionado. Se a conta bancária estiver configurada para Integração de boletos com o banco (no Configurador Bimer > Financeiro > Informações bancárias > Conta bancária > Aba Dados da conta corrente) e o título já estiver registrado no banco, o boleto será exibido. Caso contrário, o sistema exibirá um alerta informando que o título não foi registrado e perguntando se deseja enviá‑lo. |
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Abra a tela de envio do boleto por e-mail. Se a conta bancária estiver configurada para Integração de boletos com o banco (no Configurador Bimer → Financeiro → Informações bancárias → Conta bancária → aba Dados da conta corrente) e o título já estiver registrado no banco, abrirá a tela de envio por e-mail. Caso contrário, o sistema exibirá um alerta informando que o título não foi registrado e perguntará se deseja enviar. Ao clicar em "Sim", o boleto será enviado ao banco; após o registro, abrirá a tela de envio por e-mail. |
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Gerar PDF |
Abra a tela de geração do boleto em PDF, conforme o layout de impressão selecionado. Se a conta bancária estiver configurada para Integração de boletos com o banco (no Configurador Bimer Financeiro / Informações bancárias / Conta bancária / aba Dados da conta corrente) e o título já estiver registrado no banco, a tela de geração do PDF será exibida. Caso contrário, o sistema exibirá um alerta informando que o título não foi registrado e perguntando se deseja enviar. Ao clicar em "Sim", o boleto será enviado ao banco e, após o registro, será aberta a tela para gerar o PDF. Este recurso não será habilitado se a conta bancária informada do banco GerenciaNet estiver configurada para Integração de boletos com o banco, no Configurador Bimer: Financeiro / Informações bancárias / Contas bancárias / Dados da conta corrente. |
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Permite enviar uma cobrança pelo aplicativo de mensagens WhatsApp Web. Para esta rotina, serão enviados informações e dados de pagamento do boleto para o WhatsApp® do contato selecionado pelo cliente ou para outro número indicado. Para boletos com pagamento via PIX, a conta selecionada deve ter uma chave pix cadastrada e um layout que gere chave pix. O envio ocorre pelo WhatsApp, portanto defina qual máquina terá o WhatsApp Web configurado. Você pode trabalhar em qualquer máquina, mas o envio deve partir sempre da máquina com o WhatsApp Web ativado. Enviar de outra máquina anula automaticamente a sessão do WhatsApp Web configurada anteriormente. Seguindo as orientações do sistema, seu cliente receberá os dados pelo WhatsApp! |
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Envio para cliente |
Permite enviar documentos — como modelos de folders, cartas pós-venda, informativos e avisos de reajuste de cobrança — para as pessoas do título selecionado. Configurações necessárias:Os HTML's dos folders, cartas pós-vendas, informativos, aviso de reajuste de cobrança, entre outros modelos, são cadastrados no Configurador Bimer, em Geral / Outros Cadastros / Modelos de envio para cliente. Eles também deverão estar vinculados ao cadastro de perfil do usuário ou ao perfil individual do usuário no sistema Cadastro de Usuário, em Usuários/ Perfis de acesso do usuário/ Sistemas: Acessos gerais / Acessos: Envio em massa para o cliente/ quadro Modelos de envio para cliente. Este recurso não será habilitado caso seja informada uma conta bancária do banco GerenciaNet que esteja configurada para Integração de boletos com o banco, localizado no Configurador Bimer, em Financeiro / Informações bancárias/ Contas bancárias/ Dados da conta corrente. |