O card de mensagem final é usado quando você precisa encerrar o atendimento. Ao colocar ele em seu fluxo, saiba que naquele ponto você precisará incluir uma mensagem e que após essa mensagem o atendimento no chat será finalizado. 😉
Nós, por exemplo, sempre usamos ele quando já passamos a informação para o cliente e o mesmo disse que o problema foi resolvido e que podemos encerrar o contato. Sendo assim, criamos o card indo no botãoao lado da opção desejada e colocamos a mensagem de despedida para que o atendimento seja encerrado corretamente, como no exemplo abaixo:
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