Como criar um Card de Transferência para o Karoo
O Karoo Bot permite transitar facilmente do atendimento automatizado para o atendimento humano no Karoo Chat. O Card de Transferência é a ferramenta que direciona o cliente para a fila correta no Karoo Chat no momento certo.
Como configurar
Dentro da tela de fluxo, você pode adicionar o card de transferência clicando no botão 
💡 Dica de Fluxo: Você pode direcionar o cliente diretamente para um departamento específico cadastrado no Karoo Chat. Isso agiliza a resolução do problema e organiza o trabalho da sua equipe! 😅
É importante lembrar que essa ferramenta deve ser utilizada apenas quando o atendimento automatizado não for capaz de resolver o problema do usuário. O Karoo Bot é capaz de lidar com uma grande variedade de demandas, desde as mais simples até as mais complexas, mas em alguns casos pode ser necessário o atendimento humano.
Ao ativar o card, o usuário é encaminhado para o painel do Karoo Chat, onde um atendente assumirá a conversa para prestar o suporte necessário. 🤓