Immobile Gestor

Solução e Benefícios: O Alterdata Immobile é uma solução completa para automação imobiliária que otimiza a gestão de corretagem, locação e administração de condomínios. Por meio da integração entre seus módulos, a ferramenta reduz o retrabalho, aumenta a produtividade da equipe e garante total precisão operacional em conformidade com as normas do mercado e com a legislação vigente.

Treinamento, Infraestrutura e Acompanhamento CS: A implantação é conduzida por profissionais especializados seguindo um roteiro detalhado, ficando a cargo do cliente a disponibilização da infraestrutura necessária (com possibilidade de contratação de visitas presenciais adicionais por homem/hora). A proposta inclui o acompanhamento exclusivo de um gestor de Customer Success nos primeiros seis meses, responsável por monitorar o atingimento dos objetivos das implantações, analisar os chamados do suporte técnico e assegurar maior agilidade e alinhamento na relação com a Alterdata.

Servidor

• Processador: Intel Core i5, similar ou superior

• Memória RAM: 12 GB (ou superior)

• Armazenamento: 1 TB ou mais (a depender do tamanho da base; tecnologia SATA II no mínimo)

• Sistema Operacional: Windows Server 2016 ou superior (64 bits)

Estação de Trabalho

• Processador: Intel Core i3, similar ou superior

• Memória RAM: 8 GB

• Armazenamento: Preferencialmente SSD

• Monitor: SVGA (resolução mínima de 1024x768)

• Sistema Operacional: Windows 10 ou superior

• Incompatibilidade: Não funciona nas edições Windows Home ou Starter

Rede e Infraestrutura

• Sistema de Arquivos/Servidor: Não compatível com Novell ou Linux (exceto se houver uma máquina rodando Windows, o que pode causar lentidão)

• Meio de Conexão: Não é recomendado o uso de rede sem fio (Wi-Fi/Wireless)

• Desempenho de Rede: Configuração recomendada com velocidade de 100 MB (placas e hubs/switches)

• Protocolo: Configuração obrigatória com protocolo TCP/IP

Requisitos Técnicos e Regras de Operação

Conversão e Migração de Dados A migração é sujeita à prévia análise de viabilidade técnica, sendo convertidos exclusivamente os dados compatíveis com os sistemas Alterdata. Informações não compatíveis exigem cadastramento manual por parte do cliente. A proposta contempla a conversão de apenas uma base de dados, cabendo verificação prévia de disponibilidade do processo para cada produto. Solicitações para bases adicionais ou unificações não previstas originam novo orçamento para validação.

Validação das Informações e Reconversão Após a entrega da conversão e o treinamento inicial, a conferência detalhada dos dados migrados é de inteira responsabilidade do cliente, que deve tomar como base o mapeamento de campos fornecido. A aprovação prévia dos dados pelo cliente inviabiliza correções gratuitas posteriores: eventuais inconsistências relatadas após o aceite exigirão nova análise e emissão de orçamento para reconversão.

Condições Contratuais O contrato de licença temporária e implantação de software é disponibilizado e formalizado em ambiente 100% digital via portal de contratos da Alterdata, dispensando qualquer necessidade de impressão física do documento.

Solução e Benefícios: O processo de implantação do Alterdata Immobile é conduzido por analistas especializados a partir de um roteiro estruturado para assegurar a rápida capacitação da equipe e o máximo aproveitamento do sistema. A empresa conta com total flexibilidade durante essa etapa, podendo solicitar agendas presenciais complementares mediante cobrança por homem/hora para acompanhar o processo de aprendizado da equipe.

Treinamento, Infraestrutura e Regras de Uso: O cliente deve fornecer a infraestrutura necessária para os atendimentos, incluindo computadores em rede, acesso aos servidores, conexão com a internet e impressoras. Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira em horário comercial (exceto feriados). Para localidades fora da área de atuação direta de filiais ou representações da Alterdata, os custos de deslocamento, hospedagem e alimentação do analista serão repassados ao contratante. O cancelamento ou reagendamento de visitas, cursos e treinamentos deve ser comunicado com no mínimo 48 horas de antecedência para evitar a cobrança da nova visita.

Horário de Atendimento