Quando o erro ocorre
Essa mensagem ocorre, pois no eSocial é obrigatória a informação de matrícula eSocial.
Caso tenha dúvidas sobre qual número deverá utilizar, sugerimos que seja visto com a sua consultoria contábil.
O suporte Alterdata não orienta qual vinculação deverá ser realizada.
Vale ressaltar que caso a empresa já tenha sido enviada por outra SoftHouse, será necessário informar a mesma matrícula que consta no eSocial para o trabalhador com a pendência. Caso a matrícula seja informada diferente poderá acarretar erros ou duplicidades de informações indevidamente.
Como realizar o ajuste
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Acesse o Menu "Meu Gerente".
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Clique em E-Social.
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Localize a pendência: "Matrícula eSocial em branco" e clique em "Corrigir".
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Na aba "Dados Cadastrais - Geral", preencha o campo "Matrícula eSocial" e clique em "Gravar"
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Após os ajustes acesse o Menu "Meu Gerente" e verifique que essa pendência não será mais apresentada.
Como realizar o ajuste no autônomo/ sócio
A mesma pendência pode ocorrer com o sócio ou autônomo, para corrigir siga o passo a passo abaixo:
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Acesse o Menu "Meu Gerente".
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Clique em E-Social.
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Localize a pendência: "Matrícula eSocial em branco" e clique em "Corrigir".
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Na aba "Dados principais", preencha o campo "Matrícula eSocial" e clique em "Gravar"
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Após os ajustes acesse o Menu "Meu Gerente" e verifique que essa pendência não será mais apresentada.
