Porque esta pendência ocorre
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A informação de raiz CNPJ é obrigatória para o eSocial.
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No sistema Departamento Pessoal, esta pendência ocorre se a o departamento estiver com um tipo lotação caracterizado como obra própria (tipos 1 e 21) e a Raiz do CNPJ não for igual ao cadastrado na empresa.
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O Meu Gerente - eSocial acusa a pendência para que você possa realizar a correção antes de realizar o envio da Carga Inicial.
Caso tenha dúvidas sobre a informação que deverá utilizar, sugerimos que seja visto com a sua consultoria contábil e ou com a própria Receita Federal.
O suporte Alterdata não orienta qual vinculação deverá ser realizada.
Como resolver a pendência para um departamento Tomador que NÃO é uma obra própria
Para tomador que NÃO é o uma obra própria a pendência certamente está ocorrendo, pois, foi vinculada uma lotação tributária do tipo 1 ou 21 (que são lotações que caracterizam a obra própria).
Para corrigir a lotação tributária siga os passos abaixo:
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Para ajustar a lotação tributária acesse a aba "Empresa - Lotação tributária".
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Clique em "Novo".
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Informe a descrição da Lotação tributária e clique em "Tipo Lotação".
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Selecione o Tipo de Lotação que este departamento se enquadra e clique em "Selecionar". (Lembrando que neste caso, você não poderá utilizar as lotações do tipo 1 ou 21)
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Preencha o FPAS e Cód. Terceiros e clique em "Gravar".
Agora que a lotação tributária para o departamento foi criada. Iremos a seguir vincular no departamento.
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Para vincular a Lotação tributária ao Departamento acesse "Empresa - Departamento".
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Selecione o Departamento e clique em "Editar".
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Na aba Dados clique na Lupa no campo "Lotação".
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Selecione a lotação criada anteriormente e clique em "Selecionar".
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Após ajustar e gravar, retorne ao Meu gerente - eSocial, atualize as pendências, e verifique que a pendência não será mais apresentada.
Como resolver a pendência para um departamento Tomador que É uma obra própria
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Acesse a aba Gerente Eletrônico - eSocial;
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Clique em Corrigir na pendência;
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Na tela que o sistema abrirá, realize o ajuste do CNPJ do departamento. Este precisa estar com a mesma RAIZ de CNPJ da empresa.
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Clique em Gravar.
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Verifique que essa pendência não será mais apresentada.