Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro de validação ocorre no retorno do Evento S-1210 quando o evento de remuneração (S-1200 e ou S-2299) deste funcionário não foi enviado ou retornou com erros.
Como efetuar o ajuste
Para o ajuste dessa mensagem precisaremos localizar o evento de rescisão contratual deste trabalhador (S-2299 caso este seja funcionário, ou S-2399 caso seja sócio, autônomo ou estagiário) indicado no evento S-1210 que está com o erro 727.
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Para isso acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Digite no campo de pesquisa somente o nome deste trabalhador, e na coluna Evento, selecione somente o evento S-2299 ou S-2399;
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Após clique na seta ao lado do ícone Filtrar, e selecione as opções Exibir eventos Processados e Exibir eventos ajustados;
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Também selecione o modo de visualização Exibir sem agrupamento;
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Confira se aparecerá o evento S-2299 ou S-2399 processado ou com erros para este funcionário.
Como efetuar o ajuste - Rescisão contratual com erros
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Caso o evento estiver com o status de processado com erros, ajuste este primeiro.
Lembrando que podemos te ajudar com o erro que está ocorrendo na rescisão contratual também! basta pesquisar sobre este aqui mesmo na nossa Central de ajuda. -
Após ajustar o erro da rescisão contratual, realize o reenvio do evento S-1210 com o erro 727;
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Para isso, selecione o mesmo e clique em Detalhes -Reprocessar;
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E na aba Central eSocial será apresentado um novo evento que será reenviado ao eSocial.
Como efetuar o ajuste - Rescisão contratual processada
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Para isso acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Selecione o evento S-1210 com o erro 727 e clique em Detalhes;
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Para que o eSocial faça uma nova validação, clique em Reprocessar;
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Na aba Central eSocial será apresentado um novo evento que será reenviado ao eSocial