Essa mensagem se trata da comunicação do Updater,
Vamos tratar abaixo alguns procedimentos que podem te auxiliar! (winking face)
Como efetuar o ajuste:
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Acesse o caminho: C: - Arquivos de programas (x86);
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Caso sua máquina não possua este diretório, procure por: C: - Arquivos de programas;
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Abra a pasta "Alterdata" em seguida "Updater";
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Caso prefira pode colocar o diretório no executar (Windows + R): C:\Program Files (x86)\Alterdata\Updater\bin;
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Se sua máquina possuir apenas "Arquivos de programas", deverá utilizar o diretório: C:\Program Files\Alterdata\Updater\bin;
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Localize o "UpdaterManager.exe" e dê um duplo clique sobre o mesmo;
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Clique em "Atualizar" e aguarde o fim da atualização, agora basta testar novamente o acesso ao sistema.
Caso não obtenha êxito, basta seguir o procedimento descrito abaixo:
Reinstalando o Updater
Removendo Updater:
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Acesse o caminho: C: - Arquivos de programas (x86);Caso sua máquina não possua este diretório, procure por: C: - Arquivos de programas;
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Abra a pasta "Alterdata" em seguida "Updater";Caso prefira pode colocar o diretório no executar (Windows + R): C:\Program Files (x86)\Alterdata\Updater;Se sua máquina possuir apenas "Arquivos de programas", deverá utilizar o diretório: C:\Program Files\Alterdata\Updater;
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Localize o "unins000" e dê um duplo clique sobre o mesmo;
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Clique em “Sim”;
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Novamente clique em “Sim”.
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Clique em OK
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Updater removido com sucesso, basta acessar o sistema para que ele seja instalado de forma automática.
Abaixo será listado alguns dos erros que este passo também resolve:
"Para acessar o sistema é necessário digitar o mesmo código e senha usados para entrar na Central do Cliente.",
"libPackLicencaServico.PreencherInformacoesBureauPrincipal (Line 48, "libPackLicencaServico.pas") + $D",
"Falha de comunicação com o Alterdata Updater",
"O Alterdata Updater não está instalado neste computador".
"System error code 1060"