Perguntas Para o Produto - Shop | Centro de Aprendizagem

Elas são perguntas-chave feitas na realização dos pedidos. Configuradas em seus produtos, seu garçom não vai mais se esquecer de oferecer uma bebida ao seu cliente, ou um adicional a mais, e isso vai contribuir no aumento do ticket médio de seu estabelecimento!

Como funciona?

No cadastro do produto você pode criar perguntas como, por exemplo: "Deseja alguma sobremesa?"
Dentro dessa pergunta vincula produtos, adicionais ou observações.
Depois você vincula essa pergunta aos seus produtos.
Ao lançar o pedido do produto no Spice, a pergunta aparecerá e dentro dela haverá as opções, incluídas nela.

Essa também é uma maneira de organizar melhor seus adicionais e produtos que ficam dentro de outros produtos.

Ah, quando a pergunta for do tipo Adicional, você ainda pode personalizá-la informando qual a quantidade máxima de itens, quantidade mínima de itens ou quantos itens dentro dessa pergunta não serão cobrados.

Utilize este recurso para atrelar perguntas chaves aos produtos, adicionais e observações.

Como cadastrar adicionais tem os seus desafios, por ser muito próprio a uma regra de negócio, o cadastro de perguntas atreladas aos produtos, adicionais e observações otimiza o lançamento de adicionais e limita a quantidade de cobrados e não cobrados.

Perguntas

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Cadastro de Produtos Spice

Pizza

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Cadastrar Perguntas

Utilize esta funcionalidade para criar perguntas-chave que podem ser feitas no momento da realização dos pedidos, assim os seus garçons não esquecerão de oferecer uma bebida ao seu cliente, ou um adicionais a mais, o que auxilia no aumento do ticket médio de seu estabelecimento.

Exemplo!

Você pode criar perguntas como: "Deseja alguma sobremesa?".
Dentro dessa pergunta vincular produtos, adicionais ou observações. E depois vincular essa pergunta aos seus produtos.
Assim, ao lançar o pedido do produto no Spice, a pergunta aparecerá e dentro dela haverá as opções incluídas nela. Esse também é um modo de organizar melhor seus adicionais e produtos que ficam dentro de outros produtos.

Ah, se a pergunta for do tipo Adicional, você pode personalizá-la informando qual a quantidade máxima de itens, quantidade mínima de itens ou quantos itens dentro dessa pergunta não serão cobrados. (light-on)

Para cadastrar Perguntas, no , siga os passos:

Clique na aba Produtos e Serviços, na tela principal do Shop.
Clique no menu Cadastro de Produtos / Cadastro de Produtos Spice.
Clique em Perguntas.
Clique em Novo para cadastrar os tipos de perguntas:
Adicionais
1. Informe a Descrição, ou seja, a pergunta que deseja cadastrar.
2. Em O que o cliente poderá escolher nessa pergunta, marque o tipo Adicionais.
3. Clique em .
4. Selecione os adicionais para esta pegunta.
  (information) Na tela de Seleção você pode Marcar todos , Desmarcar todos e Inverter seleção .
5. Clique em Selecionar.
  
  Caso precise remover algum adicional, selecione-o, clique em e confirme a remoção.
Produtos
1. Informe a Descrição, ou seja, a pergunta que deseja cadastrar.
2. Em O que o cliente poderá escolher nessa pergunta, marque o tipo Produtos.
3. Clique em .
4. Na Localização de Produtos - Seleção Múltipla, selecione os produtos que serão oferecidos como resposta dessa pergunta.
5. Clique em Selecionar ou pressione F10.
  
  Caso precise remover algum produto, selecione-o, clique em e confirme a remoção.
Observações
1. Informe a Descrição, ou seja, a pergunta que deseja cadastrar.
2. Em O que o cliente poderá escolher nessa pergunta, marque o tipo Observações.
3. Clique em .
4. Informe as observações possíveis, ou seja, as respostas a perguntas como: "Deseja alguma sobremesa?".
5. (Opcional) Clique em para ordenar as respostas.
  
  Dica!
  
  No Spice a primeira observação dessa lista aparecerá selecionada como padrão.
  Caso precise remover alguma observação, clique em e confirme a remoção.
Clique em Gravar.

Após cadastrar as perguntas você deve vinculá-las aos produtos, na aba Perguntas, onde você também informa o Mínimo de itens, Máximo de itens e Itens não cobrados.
Lembando que se tratando pergunta do tipo Observação, não é possível ter mais de um item como resposta.