PDV UP - Auto Atendimento

O Auto Atendimento é uma solução desenvolvida pela Alterdata para proporcionar agilidade e autonomia aos clientes no momento da compra. Com uma interface intuitiva e amigável, permite que os clientes explorem os produtos, selecionem os itens e realizem o pagamento diretamente no ponto de venda, sem a necessidade de auxílio de um vendedor. A solução oferece uma experiência moderna e eficiente, elevando a satisfação do cliente e a produtividade do negócio.

• Infraestrutura e Hardware:

  • Equipamento Totem Compatível:

    • Marca: Gertec

    • Modelo: SK210 Smart Kiosk

  • Equipamentos PINPAD Compatíveis (TEF Alterdata):

    • Marca: Gertec

    • Modelo: PPC930

    • Homologação: Homologado com a SkyTef (Fiserv)

• • Pré-requisitos Operacionais: É essencial que o cliente disponibilize os periféricos e informações técnicas necessárias para o processo:

    • Periféricos: Totem de Auto Atendimento e Pin Pad.

    • Dados Técnicos de TEF: Código do Estabelecimento (filiado na administradora de cartões), Número Lógico do terminal, IP do Servidor TEF e valor estipulado para a assinatura do software.

  Informações Importantes:

  • Assinatura do Software: Garante a constante atualização e conformidade funcional do aplicativo com as legislações vigentes e normas do mercado.

  • Benefícios Inclusos:

    • Melhorias Tecnológicas: Atualizações e aprimoramentos contínuos de eficiência e segurança.

    • Suporte Técnico: Auxílio especializado para resolução de dúvidas e suporte operacional.

    • Universidade Corporativa Alterdata: Acesso liberado aos vídeos e conteúdos de treinamento para capacitação dos usuários.

🕒 Horários de Atendimento:

• Funcionamento: Segunda a Sábado, das 09h00 às 22h00 | Domingos, das 13h00 às 22h00