Descrição completa do erro: 300383 - PIS/PASEP/CI inválido. Verifique se o campo está preenchido corretamente.
Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro de validação ocorre no arquivo da SEFIP quando a informação do PIS no cadastro do Funcionário / Contribuinte está em branco ou com numeração incorreta.
Como efetuar o ajuste - Funcionário
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Acesse a aba Funcionário - Funcionários e selecione a empresa e funcionário;
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Após, na aba Documentos - sub-aba Básicos;
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Preencha o campo PIS/PASEP, após informe a data correta de alteração e grave;
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Após efetuar os ajustes da informação gere novamente o Arquivo da SEFIP para verificar se o erro foi de fato resolvido.
Como efetuar o ajuste - Contribuinte
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Acesse o sistema Departamento Pessoal - aba Contribuinte - Vínculo empresarial;
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Selecione a empresa e selecione o contribuinte no qual que precisa alterar o PIS e clique em "Alterar Matrícula";
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No campo "Nova Matricula" deverá ser informado o PIS para o qual deseja alterar;
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Caso o mesmo tenha sociedade em mais empresas e desejar que altere este número em todas, marque a opção "Aplicar a alteração de matrícula em todas as Empresas".
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Ao clicar em "Gravar" o sistema demonstrará uma mensagem, para confirmar a alteração deverá escrever "CONFIRMO" e clicar em "Confirmar". Após esta confirmação a alteração do PIS do contribuinte estará concluída.
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Após efetuar os ajustes da informação gere novamente o Arquivo da SEFIP para verificar se o erro foi de fato resolvido.