386 - Para evento de retificação ou exclusão é necessário informar o número do recibo do evento a ser retificado/excluído. Caso contrário, não pode preencher o número do recibo. Localização: /eSocial/evtAltCadastral/ideEvento/nrRecibo
Quando ocorre o erro
Esse erro de validação no evento S-2205 (Alteração Cadastral) ocorre quando já existe um evento S-2205 processado, porém está sem o número de recibo, então ao tentar enviar outro S-2205 (podendo ser uma retificação) para o mesmo funcionário retorna com o erro acima.
Como efetuar o ajuste
Para realizar o ajuste será necessário informar no S-2205 processado o número de recibo e excluir o S-2205 com erro. Para isso, realize o procedimento abaixo:
-
Acesse o site do eSocial. Clique Aqui;
-
Realize o login com o certificado e depois o login da empresa;
-
Em seguida, selecione a opção "Empregados" - "Gestão de empregados";
-
Informe o CPF do funcionário - Acesse a janela "Movimentos Trabalhistas";
-
Clique sobre o evento de alteração cadastral, e vá até o final da tela e copie o número de recibo;
-
Acesse o sistema - Aba "Central eSocial" - "Andamento dos envios";
-
Clique sobre o evento S-2205 sem recibo - vá em "Detalhes";
-
No campo "Número de recibo", clique no ícone
;
-
Informe o número do recibo e clique em
; -
Depois selecione o evento S-2205 com erro - Clique em "Detalhes" - "Excluir";
-
O evento será excluído e não irá mais aparecer na Central eSocial.
Caso a retificação do S-2205 ainda precise ser realizada, a operação deve ser refeita para o sistema gerar um novo S-2205 na central.