721 - Não foi possível registrar o evento atual pois existe(m) evento(s) cadastrado(s) com data de ocorrência posterior para esse trabalhador. Para que seja possível esse registro, executar os seguintes passos:
a) Excluir todos os eventos ocorridos com data posterior ao evento que se pretende informar;
b) Fazer o registro do evento conforme pretendido;
c) Informar novamente em ordem cronológica os eventos excluídos, se continuarem válidos.
Consultar o Manual para obter orientações sobre consulta e exclusão de eventos.
Quando ocorre o erro
O erro de validação 721 pode ocorrer no evento S-2205 quando existe algum evento com data igual ou posterior à data de alteração cadastral do funcionário. Ou seja, ao enviar o evento S-2205 o eSocial identifica que tem um evento processado no qual a data está depois e não permite o envio.
Como efetuar o ajuste
Para realizar o ajuste no evento será preciso identificar os eventos com data posterior à data de alteração cadastral do funcionário e ajustar a data de alteração ou, em alguns casos, excluir o evento posterior (quando este for indevido). Após esse procedimento basta reprocessar o evento. Para isso, realize o procedimento abaixo:
Como verificar qual evento está com data posterior
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Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Informe a empresa e clique em Filtrar;
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Na seta ao lado do ícone Filtrar, selecione Exibir eventos processados e Exibir eventos ajustados;
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No campo de pesquisa da tela Central eSocial (canto superior direito), digite o nome do funcionário;
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Serão apresentados todos os eventos enviados para o funcionário.
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Verifique na coluna Período, o mês e o ano de envio dos eventos;
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Após identificar o evento, clique em Detalhes e analise se o mesmo é devido ou não para o funcionário;
Antes de realizar o ajuste abaixo verifique com sua consultoria contábil qual o procedimento indicado para a situação da sua empresa.
Nos casos onde o evento está correto, basta reprocessar S-2205 com erro
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Selecione o evento e clique em Detalhes;
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Clique na aba Andamento dos envios e localize o evento com o erro;
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Após localizar o evento clique em Detalhes e depois em Reprocessar.
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Aguarde o retorno do evento S-2205 e verifique se foi processado com sucesso
Nos casos onde o evento está incorreto, basta realizar a exclusão deste
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Selecione o evento e clique em Detalhes;
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Após clique em Excluir;
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Confirme a exclusão;
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Será gerado o evento S-3000 para excluir o evento do eSocial;
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Acompanhe o envio da exclusão retornar como Processado.
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Após a exclusão processar, bastar reprocessar o evento S-2205;
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Para isso acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Selecione o evento S-2205 com o clique em Detalhes;
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Clique na opção Reprocessar;
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Será gerado um S-2205 na aba Andamento dos envios com o status Pronto para envio.
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Acompanhe o envio e retorno do evento S-2205 ao eSocial.