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Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro poderá ocorrer devido ao início desse afastamento ser anterior à data de obrigatoriedade da segunda fase para essa empresa, e com isso o registro S-2200 levou as informações do afastamento corretamente, porém no cadastro da empresa a data de início de obrigatoriedade estava incorreta e com isso foi criado um S-2230 indevido com este erro. Sendo assim necessário somente excluir o S-2230.
Como efetuar o ajuste
As informações de afastamento realmente devem ir no evento S-2200 quando o inicio do afastamento é anterior à obrigatoriedade, e com isso a criação do S-2230 é indevida. Vamos conferir se de fato o S-2200 foi criado com o início de afastamento correto e após excluir o S-2230 indevido.
Como conferir se o S-2200 foi criado com as informações de inicio de afastamento
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Acesse Funcionário - Funcionário, selecione a empresa e o funcionário no qual está apresentando o erro;
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Clique em Afastamentos e localize qual afastamento que está gerando o erro no S-2230;
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Clique 2x sobre o afastamento e anote o código do Motivo eSocial e a Data inicial do afastamento;
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Com esse dados em mãos, acesse Central eSocial - Andamento dos eventos;
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No campo Opções de visualização selecione a opção Exibir eventos processados;
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Localize o evento e clique em Detalhes (lembrando que o evento S-2200 estará como processado);
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Após na aba Arquivos localize a tag <afastamento> e confirme as informações deste afastamento.
Como efetuar o ajuste caso o S-2200 tenha sido criado com as informações de inicio de afastamento
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Com as informações de afastamento corretas localize o evento S-2230 com o erro;
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Após selecione o mesmo e clique em Detalhes- Excluir;
Como efetuar o ajuste caso o S-2200 não tenha sido criado com as informações de inicio de afastamento
Visto que o S-2200 foi processado a data inicial do afastamento, será necessário excluir o s-2200 e enviar novamente para que leve a informação correta.
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Acesse Central eSocial - Andamento dos eventos;
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Localize o evento s-2200 com erro e clique em detalhes e após na opção Excluir, para que possamos enviar um novo evento com a estrutura correta.
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No cadastro do funcionário verifique se o afastamento está preenchido corretamente;
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A seguir, com o funcionário ainda selecionado, clique na opção
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Após clique em "Quer que eu faça o envio pra você" e a AVA fará o envio de um novo S-2200 com a data correta;
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Na Central eSocial - Andamento dos eventos, verifique se a tag <afastamento> está sendo levada corretamente e acompanhe o retorno do evento.
