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Quando o erro ocorre
Essa mensagem de erro na validação do evento S-2230 - (Afastamento Temporário) pode ocorrer devido à data desse afastamento ser anterior ao início de obrigatoriedade da segunda fase para essa empresa, porém no cadastro da mesma a data de início de obrigatoriedade está incorreta.
Com isso o evento S-2230 é criado incorretamente, quando essas informações de afastamento deveriam ir no evento S-2200 - (Cadastramento Inicial do Vínculo e Admissão/Ingresso de Trabalhador), porém este não foi criado com as informações deste afastamento.
Como efetuar o ajuste - Ajustando a data de obrigatoriedade na empresa
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Acesse aba Empresa - ícone Cadastro de Empresas;
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Localize a empresa em questão e clique em Editar;
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Acesse a aba eSocial e verifique o campo Data inicial da obrigatoriedade ajustando para a data correta;
Em caso de dúvidas com a obrigatoriedade da empresa clique aqui. Se a data já estiver correta no cadastro da empresa você poderá seguir para o próximo passo. -
Após o ajuste clique em Gravar;
Ao realizar o ajuste no cadastro da empresa deverá verificar se:
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O afastamento teve início após a obrigatoriedade;
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O afastamento teve inicio antes da obrigatoriedade;
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Ou ainda se o afastamento teve inicio e fim antes da obrigatoriedade.
Como efetuar o ajuste - Afastamento após a obrigatoriedade
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Acesse o cadastro do afastamento em Funcionário - afastamento
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Realize a conferência e caso necessário, realize o ajuste.
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Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Encontre o registro S-2230 que está com o erro e clique em Detalhes:
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Para que o eSocial faça uma nova validação clique em Reprocessar;
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Retorne na Central eSocial e verifique se foi criado um novo evento S-2230;
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Aguarde o registro retornar com o status Processado.
Como efetuar o ajuste - Afastamento com início anterior a obrigatoriedade
Neste caso precisaremos excluir o evento S-2230 com o erro 17 antes, e após excluir e reenviar o evento S-2200:
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Acesse a aba Central eSocial - Andamento dos Envios;
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Localize o evento S-2230 com erro, clique em Detalhes - Excluir e confirme a exclusão;
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Agora, clique na seta ao lado do ícone Filtrar, e selecione as opções Exibir eventos Processados;
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Encontre o evento S-2200 do funcionário em questão, e clique em Detalhes - Excluir;
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Feito isso será gerado o evento S-3000 de exclusão do S-2200, aguarde o mesmo retornar como processado;
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Com o registro S-3000 retornando como processado, para reenviar o S-2200 com as informações corretas acesse Funcionários - Funcionários;
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Localize o funcionário e clique 2x sobre o cadastro do mesmo
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A seguir, a AVA questionará se deseja enviar o cadastro do mesmo para o eSocial, para isso clique na opção Quer que eu faça o envio pra você?;
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Após, será gerado um novo registro S-2200 e enviado ao eSocial novamente, com as informações de afastamento corretas.
Como efetuar o ajuste - Afastamento com início e fim anterior a obrigatoriedade
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Na Central eSocial acesse a aba Andamento dos Envios;
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Localize o evento com erro e clique em Detalhes;
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Após clique em Excluir;
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Aparecerá uma mensagem pedindo para confirmar a exclusão, clique em Sim;
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Acesse a central eSocial novamente e certifique que o evento foi excluído.
