386 - Para evento de retificação ou exclusão é necessário informar o número do recibo do evento a ser retificado/excluído. Caso contrário, não pode preencher o número do recibo.Localização: /eSocial/evtAfastTemp/ideEvento/nrRecibo
Quando ocorre o erro
Ocorre quando esta sendo enviado um novo evento S-2230 - (Afastamento) para retificação e o eSocial não encontrou o evento original que foi enviado antes da retificação. Sendo assim, considera como se o evento não existisse na sua base dentro do site.
Como efetuar o ajuste
Para realizar o ajuste é necessário verificar se o registro S-2230 que consta processado no sistema a ser alterado possui o mesmo Numero de Recibo e ID do evento que consta eSocial. Caso seja o mesmo reprocesse o evento.
Para consultar o número de recibo no eSocial basta acessar o site e tendo em mãos o certificado digital e CNPJ da matriz. Entrará na tela do módulo de consulta > Clique em Empregado e verifique o evento de afastamento, ao final da tela do evento selecionado referente ao evento S-2230 a ser retificado terá o Número de recibo e ID
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Para isso, acesse o site do eSocial clicando aqui, e entre no cadastro deste departamento;
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Após acesse no sistema WDP a Central eSocial - Andamento dos envios;
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Selecione o evento de alteração que está com o erro 386, e clique em Detalhes;
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Copie o Numero de Recibo e ID deste evento com os dados contidos no site;
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Após copiar cole o mesmo no S-2230 a ser retificado, acesse a Central eSocial, selecione o evento S-2230 de alteração com o erro 386 clicando em Detalhes - Reprocessar ou realize novamente a retificação do S-2230 original;
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Na aba Central eSocial será apresentado um evento que será reenviado ao eSocial.
Caso a empresa esteja em ambiente teste será necessário Remover a empresa e enviar novamente.