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Ajuste do protocolo SSL/TLS para emissão de NF-e e NFC-e - Moda


No momento de fazer o envio da nota seja ela de NFe ou NFCe é apresentada a seguinte mensagem:

' O arquivo recebido não é do tipo XML de Retorno de Consulta de Status da NF-e/NFC-e. Retorno: A solicitação foi anulada: Não foi possível criar um canal seguro para SSL/TLS

Caso isto ocorra, faça no computador onde são emitidas as notas, as configurações abaixo:


Passo 1

  1. Abra o Painel de Controle do Windows;

  2. Acesse o recurso Opções da Internet;

  3. Clique na aba Avançadas;

  4. No quadro Configurações, desça a barra lateral de rolagem até as últimas opções;

  5. Marque as opções:
    Não salvar páginas criptografadas em disco
    Usar SSL 3.0
    Usar TLS 1.0
    Usar TLS 1.2

  6. Desmarque as opções:
    Usar SSL 2.0
    Usar TLS 1.1

  7. Clique em OK:


    configuração de certificado.jpg


Passo 2


  1. Aperte as teclas Windows + R, digite CERTMGR.MSC e clique em OK:

    image2021-7-13_16-54-6.png


  2. Na tela que será aberta, selecione a opção Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e depois clique na aba Certificados;

  3. Localize as cadeias de certificado V2 e V5 , clique com o botão direito do mouse sobre cada uma e clique em propriedades;

  4. Marque a opção Ativar todas as finalidades desse certificado e clique em ok.

    image2021-7-13_17-7-28.png

  5. Após realizar estes procedimentos, teste o envio da nota e, caso a mensagem ainda seja exibida, reinicie o computador.


Ao acessar a tela de certificados, se aparecerem duas cadeias de certificados V5, uma delas aparecerá de forma diferente por ser apenas como um carimbo de data e hora. Neste caso, ela pode ser removida.

Para um bom funcionamento da emissão de NF-e, é importante que as versões do Microsoft NetFramework estejam instaladas e atualizadas. É ideal que o Windows update esteja ativo.

Caso realize os procedimentos acima e a mensagem persista, pode estar ocorrendo algum problema na comunicação entre o certificado digital e o computador. Se o certificado for do tipo token ou cartão com leitora, desconecte o certificado do computador, conecte novamente, abra o sistema e teste o envio da nota.